景区须知

开放时间

24小时。

特殊人群政策

1.如需大量或长期租赁可来电咨询。

预订提醒

1.报价为1日套餐价格，您从出国到回国的天数即为您在预订时应该选择的购买数量，比如您10月1日出国，10月7日回国，那么您应该购买7个1日套餐。以上时间均以北京时间计算。
2.最晚出国前1天将收到全套移动上网设备。
3.回国当天或第二天快递寄回全套移动上网设备（时间以投递单为准，快递费用由游客承担），延迟每天从押金中扣70元。快递寄回地址：上海市黄浦区九江路399号华盛大厦704室，极库，400-081-5858。
4.运营商：Orange。

温馨提醒

1．取票方式：
（1）取机点自取（拍下的链接中的地址为您的唯一取货点），wifi机场自取出国当天在机场领取设备并且在回国当天在机场归还；市区自取可在出国前1天或者当天领取设备；
（2）快递配送（上海顺丰到付），需在线支付押金，出国前一天寄到，快递需在您回国当天或者最迟第二天寄出。
（3）我司提供的wifi设备暂时只对外出租，不是售卖，请您使用完后及时归还设备，具体归还方式建议与取设备方式相同，即航站楼取相应航站楼还，快递配送快递送回（相应页面的预订须知有标明寄回地址），市内自取市内归还，特殊情况请提前告知我司
2．租赁天数：
（1）机场自取：选择相应取设备的日期（即您的出国日期），数量=（还设备日期-取设备日期+1），填写取设备人得名字和联系方式即可。数量一栏如果您填写的数量是X，我们默认您是一台设备使用X天，如果需要Y台设备，建议提交Y个订单，或者在一个订单中填写数量X*Y之后来电400电话告知您需要的设备台数（2）快递配送：选择相应的出游日期（即您的出国日期），填入数量（一日套餐的数量我们默认是您需要使用的天数），填写快递配送信息。设备将在您填写的出游日期的前一天给您送到。
（3）市区自取：选择相应市内自取的产品，填写出游日期（出国日期）、数量（即您需要使用的天数）、取票（取设备）人姓名联系方式。您可以再出国前一天前往相应设备自取点取设备，并使用满相应的预订天数以后即使归还设备
3．售后服务：
（1）如果您在出游中遇到wifi的使用问题，请及时联系途牛牛无线官方微信：tuniuwifi，或者拨打电话4007-999-999告知您设备使用期间遇到问题的详细情况，我司会尽快安排处理问题；
（2）您也可关注wifi设备服务商售后微信，我们会尽快安排解答您的疑问；
4.wifi设备待机时间通常在4-6个小时，建议您携带移动电源以便给设备及时续电。

特殊信息

对于游轮线路，本设备在海上无法使用，在目的地国家靠岸后方可使用。

景区简介

现在关注途牛WIFI官方微信号享受多样服务：
1、旅行前：多种途牛优惠券，大转盘，日上免税优惠券等等，送送送
2、旅途中：不管你是遇到什么问题，随时和我们的牛小妞联系，我们都会为您提供优质的服务
3、归来后：晒照片，写游记，写点评，记录你和牛牛的点点滴滴

关注途牛无线官方微信：tuniuwifi或扫描二维码
常见问题

Q: 什么是Global WI-FI?

A: 就是随身携带的无线路由器，只要有3G/4G网络覆盖的地方都就可以随时随地通过wifi访问，享受上网快感。

Q: 在国外用Global WI-FI上网，手机用开通漫游吗?

A: 不需要开通国际漫游，只要您的手机连接我们的Wi-Fi，就可以在我们覆盖的国外目的地上网。笔记本、IPad、智能手机等只要支持Wi-Fi的设备都可随时随地无线上网。

Q: 上网有流量限制吗？

A: 上网不限流量，不限时长，只收取日租金。

Q: 网速怎么样？可以几个设备同时使用？

A: 最高速率达12Mbps，比大部分家里的ADSL都快，20米以内的范围都能连接上，多达5-10个设备可以同时使用。

Q: 电池能用多久？

A: 电池一般能持续4-6个小时。如果不使用时，可以关机节省电量。建议配合移动电源使用。我们美国的加厚电池产品可以续航到7个小时。

Q: 套餐费是怎么计算的？从开机开始吗？

A: 套餐费是从您出国的那天开始算，回国的那天截止。