景区须知

开放时间

特殊人群政策

如需大量或长期租赁可来电咨询。
接顺丰快递通知：
因杭州G20峰会，即日起至9.7寄往杭州的wifi设备一律停止安排，请杭州客户勿拍快递单，谢谢您的理解与支持~

预订提醒

快递配送：
1.选择快递配送，运费自理，顺丰到付；
2.设备会在出国前一天寄到；
3.回国后，您需快递寄回设备，运费自理；
4.回国当天或第二天快递寄回全套移动上网设备（时间以投递单为准，快递费用由顾客承担）。如延迟归还按70元/天计费。费用从押金中扣除。
5.wifi设备快递寄回地址：上海市浦东机场迎宾大道6001号大众空港宾馆南楼三层收件人：途鸽，电话：4008792168
机场自取：
1.在线支付成功后，凭取件人姓名和手机号至机场自取点自取即可。自取押金在自取点支付；2.回国后，您可以在自取点归还设备，押金将在设备验收后通过网银退款。

温馨提醒

1．取票方式：
（1）取机点自取（拍下的链接中的地址为您的唯一取货点），wifi机场自取出国当天在机场领取设备并且在回国当天在机场归还；市区自取可在出国前1天或者当天领取设备；
（2）快递配送（上海顺丰到付），需在线支付押金，出国前一天寄到，快递需在您回国当天或者最迟第二天寄出。
（3）我司提供的wifi设备暂时只对外出租，不是售卖，请您使用完后及时归还设备，具体归还方式建议与取设备方式相同，即航站楼取相应航站楼还，快递配送快递送回（相应页面的预订须知有标明寄回地址），市内自取市内归还，特殊情况请提前告知我司
2．租赁天数：
（1）
机场自取：选择相应取设备的日期（即您的出国日期），数量=（还设备日期-取设备日期+1），填写取设备人得名字和联系方式即可。数量一栏如果您填写的数
量是X，我们默认您是一台设备使用X天，如果需要Y台设备，建议提交Y个订单，或者在一个订单中填写数量X*Y之后来电400电话告知您需要的设备台数
（2）快递配送：选择相应的出游日期（即您的出国日期），填入数量（一日套餐的数量我们默认是您需要使用的天数），填写快递配送信息。设备将在您填写的出
游日期的前一天给您送到。
（3）市区自取：选择相应市内自取的产品，填写出游日期（出国日期）、数量（即您需要使用的天数）、取票（取设备）人姓名联系方式。您可以再出国前一天前往相应设备自取点取设备，并使用满相应的预订天数以后即使归还设备
3．售后服务：
（1）如果您在出游中遇到wifi的使用问题，请及时联系途牛牛无线官方微信：tuniuwifi，或者拨打电话4007-999-999告知您设备使用期间遇到问题的详细情况，我司会尽快安排处理问题；
（2）您也可关注wifi设备服务商售后微信，我们会尽快安排解答您的疑问；
4.wifi设备待机时间通常在4-6个小时，建议您携带移动电源以便给设备及时续电。

特殊信息

1、对于邮轮产品，本设备在海上无法使用，在目的地国家靠岸后方可使用。

2、根据国外公平使用原则（Fair Use Policy）,大流量使用（如看视频、下载、云服务、云备份等）会被当地运营商限制网速甚至暂停服务。为了您能正常使用，请勿做上述操作，谢谢。

3、部分地区、山顶、郊区等地信号较弱。

景区简介

现在关注途牛WIFI官方微信号享受多样服务：
1、旅行前：多种途牛优惠券，大转盘，日上免税优惠券等等，送送送
2、旅途中：不管你是遇到什么问题，随时和我们的牛小妞联系，我们都会为您提供优质的服务
3、归来后：晒照片，写游记，写点评，记录你和牛牛的点点滴滴

关注途牛无线官方微信：tuniuwifi或扫描二维码

接顺丰快递通知：

因杭州G20峰会，即日起至9.7寄往杭州的wifi设备一律停止安排，请杭州客户勿拍快递单，谢谢您的理解与支持~

途鸽多国wifi伴侣上市，出国旅行尽享联网乐趣

深圳途鸽针对出境旅游和出差者开发并发布了一款“wifi伴侣”，该款产品操作简单，消费者可以根据自己的需求购买旅行套餐，避免浪费，同时也可以进行境外在线充值，十分方便。真正做到出国不用换号，随时随地的与家人、朋友保持联系，以及免费接听各类业务电话等，不耽误你正常的工作需求。

多国旅游超长时间上网户外旅行更方便

途鸽“wifi伴侣”可以完美支持泰国、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚、台湾、马尔代夫、越南、柬埔寨等8个国家及地区的3G无线数据通讯服务，和一般在境外购买手机卡相比，操作起来也更简便，到达目的地即开即用，其特有的大容量高效电池，可以持续长达12小时以上的上网时间，即使在户外游玩时，也可以随身携带，拍好的照片随拍随发，不必等回到酒店再发送。

多种套餐自助选择更省钱

途鸽“wifi伴侣”提供多种租赁套餐，每种套餐赠送不同的境外数据流量和海外语音接听时间“wifi伴侣”最低7天仅需120元，还可同时支持5人上网，人均费用更节省。

流量查询避免消费陷阱旅行途中更安心

途鸽在发布出境“wifi伴侣”的同时，还发布了途鸽手机客户端：途鸽。深圳途鸽和境外运营商紧密合作，用户只要登陆途鸽官网或者下载安装手机客户端，可以随时随地查询流量的使用情况，清楚明白的消费。

随时随地全程中文服务当地旅游更贴心

途鸽“wifi伴侣”可以在您海外旅行期间，提供移动数据、语音和当地旅行的资讯服务。24小时随时随地的全程中文服务，全球各国旅游资讯一网打尽，可以尽情满足您“吃、住、行、娱、购、游”等多种需求，另外使用这些服务，旅行者也无需再承担高昂的漫游费用，也无需为语言和文化障碍无法及时获得当地的通信服务而苦恼。

wifi设备自取地址说明：

1.上海浦东机场T1航站楼：T1国内到达18号柜台“途鸽WIFI”（安检区外）。（4008792168）；工作时间：24小时

2.上海浦东机场T2航站楼：T2国内到达10号柜台“途鸽WIFI”（安检区外）。（4008792168）；工作时间：24小时

4.北京首都机场T3取返货地址：T3航站楼二层国内到达C出口西侧行李寄存柜台（在安检外）。

4008792168；工作时间：24小时

快递返还请寄：北京市顺义区岗山路42号大鹏物流院内和谐公寓2001室，收件人：途鸽，电话：010-57263119

5.北京首都机场T2 取还货地址：北京首都机场T2航站楼二层8号门10号门之间行李寄存“途鸽WiFi”（安检区外）。客服热线（4008792168）工作时间：24小时。

4008792168，工作时间：24小时
快递返还请寄：北京市顺义区岗山路42号大鹏物流院内和谐公寓2001室，收件人：途鸽，电话：010-57263119

6.成都双流机场取还货地址：T1航站楼国际出发厅5号门进门前行大概200米左手边货币兑换旁W22号柜台。
联系电话：4008792168 工作时间：24小时
请提前一天预订。
快递返还请寄：成都市双流县西航港街道临港路一段8号翰林上岛 2-1-901，收件人：途鸽，电话：028-65796678