问：你好，我9月2日订的票，结果今天海洋世界取票说没有二维码，因为当时没有网络没有办法联系，所以全价购买了，现在不能显示退票退款，请问怎么解决？
答：尊敬的途牛会员，您好！已经帮您订单里面备注咨询是否能退款，客服会帮您核实，明天九点后尽快给您回电。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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