为什么我预订的门票订单，订单号1072…(已解决)_西溪湿地(东区)问答

西溪湿地(东区)

1382100****

问：为什么我预订的门票订单，订单号10723461&10723455，我预定成功了，过了N个小时来看，却变成了别人的预订信息，预订内容也不对！请给出合理解释！难道是系统错误？这样的话，如果我没再看，到时候就没有门票可以取了，途牛的信誉在哪里？

2014-04-04 12:17:29

途牛客服

答：尊敬的途牛会员，您好！很抱歉，你预定时是需要填你的姓名和手机号的，订单也是需要你用自己的手机号登陆会员才能看到，有什么问题请你致电4007999999，很抱歉给您带来的不便。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！

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