问：现在要求网上支付，如果要退票的话得提前几天啊？怎么返到账户上？我十一过去是现场取票吗？
答：尊敬的途牛会员，您好！如预定人数有变更，请客人务必在未刷码取票前提前一天15:00之前拨打4007-999-999转4号键变更订单，电子票一经刷码后，无论是否取票，皆不可退票。门票预订成功后谢绝退票和改期。您十一去直接在景区的游客接待中心刷电子票入园。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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