打了投诉电话，人家美团网当天去没有预定…(已解决)_苏州乐园问答

苏州乐园: 满意度：100% 基于3次回访

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问：打了投诉电话，人家美团网当天去没有预定的都给退票，当天去游乐园碰到很多类似的这种情况。这个途牛网不给退票，就送两个什么小牛这个算什么啊骗三岁小孩啊？而且网上说有的预定而且提前打过电话的都没有出票，怎么会没有打过电话就出票了呢，钱肯定还在途牛，就是被途牛吞了，太坑爹了

2014-10-19 22:00:35

途牛客服

答：尊敬的途牛会员，您好！如需退票和改期请至少提前一天15:00之前致电客服，出游当天谢绝退票改期。如有任何问题，建议您电询4007 999 999，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！

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