问：我刚刚预定了3张陶然亭嘉年华的电子票，说是已经成功少后会给我发信息，该门票是已二维码或者数字码形式发送，但是我没有收到任何信息，但之前有一个验证码的信息，请问是吗？是凭此验证码信息到售票处领取吗？
答：尊敬的途牛会员，您好！如果没有收到验证码，请及时拨打4007-999-999. 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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