预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

差！我是定24日使用VIP服务，开始定的当天就算了要8月25日使用马上电话途牛退款从新定！途牛说：注明了8月25日出行！23号再三确认我定的免排队是8月25日对么？客服说：对的订单是8月24日，但是注明了不会错！一：取票哪里没有告之！二：VIP具体哪里等和联系电话没有！三：遇到问题来了拖字决！我买了驴妈妈的200多带门票还有温泉还有水上世界还有疯狂演出四个地方项目，一分钟搞定门票！我带着两孩子一个12岁一个5岁在门口等途牛取票2小时，太阳暴晒早上9点58分到12点半没有解决VIP问题！还有到了园内我推着孩子去VIP的地方他们里面工作人员说没有我的名字！我电话一个一个的打途牛！400就是马上回复！有回复么！我自己和院内工作人员交涉！几个工作人员女孩真心不错！看我开门等到中午12点半就电话联系途牛！最后途牛就说我是定24号的自己错过的！院内工作人员小姐问了我付款了么！途牛说付了！院内工作人员就带我和大儿子去玩免排队的项目！什么破途牛我提早半月定的，当天定的就马上改期现在把我没有的责任推诿我！严厉谴责途牛！大家定要擦亮眼睛！驴妈妈方便！途牛没有责任感！

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