预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务一般

因网络票只能一天使用，我在2月1日上午10点左右申请退票，10.20左右在景区买了8张门票，后进景区时，景区工作人员错刷身份证，当时跟景区服务中心工作人员核对，其表示没有刷上，还是门票验票，身份证上的票途牛已经取消、后又给途牛客服打电话，其也表示身份证刷票没有刷上，已经申请退款了，让我等待，结果等了7天，短信告诉我此票已经使用了，我真的表示无语了，一直用其他App出行买票定酒店，第一次用途牛出行，好失望 。

门票名称:<【春节特惠】焦作云台山景区成人票（二代身份证直接验证入园；1.28-2.3）专项>