预订过程不满意 景区不满意

9.18日在途牛网上买了5张鼋头渚等4个景区的联票，且均已支付成功，也收到了途牛的确认短信。9.20心想拿着短信验证码就能入园了。到了售票窗口，我报给工作人员我的名字，她们尽然说由于途牛网并未告知她们，也没有发过传真，所以不能让我入园，要我自己联系网站，还和我吵架，简直太不可理喻了。是你们两家沟通的问题凭什么要我去联系。我要求退票尽然不让我退。我需要途牛给个说法，我白白花了775元，以后你们还有什么信誉可言，我是绝对不会再来途牛消费了，也会告知身边的朋友也别来了，太坑人不说，还要消费者蒙受委屈。

门票名称:<三国水浒城A联票>