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家庭出游
预订优惠满意 取票便捷一般 景区服务满意
【取票方式】这个票是代理旅行社出票的,买完后给发了个短信,让提前一小时预定,再去五台山高速出口那边的旅行社取票。 【灵活操作】我买时不知道要去旅行社取票,购买界面也没有任何提示,当时已经到景区的售票大厅了,距离旅行社10里地,下雪路面结冰,不可能返回取票,给途牛打电话又被告知已经买了不能退票,虽然才买了1分钟。后来加了工作人员微信,他们给我发了个取票码,在售票大厅的机器上现场取票。 【整改建议】一、关于退改签,规则是当天下午1点后退票不退费,如果是当天下午1点之后才买的票也不能退了,哪怕刚刚买了1分钟。二、可以直接把取票码发到购买人手机上,去景区取票机取票,为什么还要多此一举让游客去旅行社取票呢?为了介绍其他产品吗?
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