预订过程不满意 景区不满意

我不小心点错了日期，当时就打电话给到他们客服，告知第二天9点后会有人联系我，更改事宜。第二天出发后，到了10点左右，我见没人联系我，就又打了电话告知一会儿会有人联系我的，到了11点多钟见还是没人联系我，我又联系了，还是说会有人联系我，我就问是否能更改，回复不会让我出双份钱的，打进电话要求更改就是凭证。下午13：30还是这样回复，15：00多还是这样回复，晚上20：00还是这样回复。第三天上午回复说让我去现场买票，不能更改，最多节后与展览馆沟通是否能退票，但不保证。这不是忽悠人吗??? 这还不算气人，我们全家打了的到现场，铁将军把门，根本就不开展，要年初四才开，这不是坑人吗？我们高高兴兴去旅游，换了一包气。途牛网真不是东西，太不负责任了！！！！打了那么多电话给他们，不是忽悠就是骗人，就不能给我说一名实话。害我白去一趟，白白浪费时间不说，还消耗那么多精力在这件事上，我一定要讨个说法的！！！

门票名称:<世博会纪念展成人门票>