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家庭出游
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这次出游真说的上是前所未有的不爽,8月15日从宁波出发去横店,11点13分万力酒店打我电话说房间还没有打扫出来,那我想也没有关系,我们到后可以先吃饭,后来就出现了坑爹的事情,我们到前台,说房间没有了(按理也不太可能刚刚还打电话问我到了没有)说是万力酒店的房间没有了,他们有2号楼让我们去住2号楼把之前的房费退还给我们,2号楼里的房间也不收费让我们白住,想想天下也没有这么好的事情,到了2号楼一楼是卖灯具的,根本就是无证经营的招待所,于是我打途牛客服交涉,让对方帮我转当初订票时的客服人员87232工号,说客服在通话过会联系我,我连续打了4个途牛客服热线这个87232客服至今没有跟我联系,在我们强烈要求订什么酒店住什么酒店的情况下,酒店给了我们8个房间,途牛作为旅行网这种态度加上合作的万力酒店真心让人不能接受,在吃饭是途牛总机客服联系我说要求酒店前台主管给我赔礼道歉,另送房间2瓶矿泉水和1瓶红牛,第二天结帐时前台说没有送水和红牛,反正从入住到退房没有让人舒心的,真心觉得携程旅行网档次高很多
门票名称:<【官方合作】横店3景点+梦幻谷联票>
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