预订优惠一般 取票便捷满意 景区服务满意

对于门票的我觉得可以接受，没有什么不满意，但对于在途牛上订房间，非常不满意，订好房间后，晚上12点我在酒店门口时，打电话跟我说房间给我取消了，这也就算了，电话告知我，房间被取消了，但是我的手机订单上是显现入住成功并第二日成功离店，直至第三日仍是显示成功入住并离店，打客服询问三次后才被告知，理由是双休日工作人员没上班，本人实在不能理解，为什么双休日能够给我订单取消，但不能在系统上给我取消订单，我觉得现在在途牛上订单是没有保障的，并且说过的话也没有保障，因为是凌晨给我取消订单的，说给予一定的赔偿，也没有做到，相当无语

门票名称:<【春游小套票】横店任意一点+梦幻谷（含亲子政策）门票>