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Gary1977
家庭出游
预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意
不错的景点,还是很值得一去的,但途牛的服务态度真够差的,出来投诉客服真的很拽的,好像她就是途牛的CEO一样,明明觉得她的服务不好,但她就是经常要服务,说没有办法换人,尤其是87290和86055,还说是高级处理投诉客服,态度真的不敢让人恭维,举个例子,我投诉后在电话里面有个要求说要求赔偿通话费用,她们来句神回复,说她们也打了好多电话,是处理我的问题,也要求我赔偿电话费用,这个神回复大家怎么看呢?我提的要求她们能不能满足是一回事,但有这样回复客人的吗?这样的回复,明显的就是我选择了你们的服务就是个错误的选择吗?
景区服务: 景区的服务还可以,就是游船经过的码头只能下一次,下了一次后就不可以再下了,觉得不是很人性化
景区交通: 回来的士不好打,市区去的时候的士好打点
食购娱: 还是有很多水乡的小吃的
门票名称:<西溪湿地东区门票>
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