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给我发的短信说九点之前到即可找到导游,可是在我八点四十左右到的时候,导游的电话一直打不通,然后打客服,客服让我等,最后用四部电话一直打,在九点十分左右打通导游电话, 导游说要等方特的人看车登记后才能取票,由于导游在当天早上曾经开出重复的车牌号码,方特工作人员对其产生意见,不给其开可以取票的订单。导游没有办法,只是跟着方特的人员走来走去,我只好将车开到方特人员旁边,方特人员见我有些激动,把取票单开出。又在窗口等凑够10个人才给开票(我们自己五个人),最后进园时已经10点多。感觉方特的服务太差, 导游不得力。唯一安慰的是,在打了投诉电话后,南京当地的服务人员告诉我可以直接买票入园,差价他们补。
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