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家庭出游
预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意
根本就没玩成,我订的是两日联票,所以想当然的认为这两天去都可以,没注意到收到的短信中有一条是“取票电子码只有当日有效”,结果,由于第一天到广州有点晚,就没去,第二天去的时候取不出票,结果就没玩成。这件事我自己当然要负主要责任,但我在第一天晚上11点时还和途牛的客服有过联系,但没人提醒我,而且,我认为两日联票为什么只能头一天取呢,为什么不是两日都可取呢?从电子技术方面来说根本不是事呀,而且,途牛即没有在信息中重点标示这条,其工作人员也没能提醒我,工作也是做的有些不到位吧。害我损失700多元钱不说,这两个项目也没能成行,只好重新安排。另外,当时在与途牛售后沟通这件事时,我是有点生气,与其在电话中有些争执,后来,这位售后直接来了个装信号不好,听不见就把电话挂了,完全与客服沟通时不是一个嘴脸,我除了心中无数的草泥马在奔腾,也是无能为力了。希望途牛在这方面能有所改进,也希望其他买这种联票的用户引以为戒。
门票名称:<长隆欢乐世界+飞鸟乐园儿童长者联票>
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