预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

从8月14日购买了水上乐园和动物园的套票5人总计2164元，一直未收到短信凭证密码，因为是第一次购买，不知道要凭密码取票，也没有短信提醒要怎么取票，所以16号未能取得票，16号联系客户答应可以退票，17号听说我在景区那儿取不到票，也马上改口说不可以退票。现在途牛网竟然一分钱也不退给我，跟客服多次联系，一个一个都在推脱，要我多次打400才回复我一次，态度极差，我要投诉，她们说投诉也没有用，也是这个结果。那就让以后的朋友们擦亮眼睛，别在途牛网购买什么套票或是其他，我自认倒霉透顶了

景区服务：

景区交通：

食购娱：

门票名称:<长隆水上乐园+野生动物园特定日儿童长者联票>