预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务满意

五一期间，景点人满为患，原来安排的很紧凑的行程只能顺延！ 我定的是1号的，当日下等2点第一次致电客服，要求改到2日，工作人员说会尽快有专员回复你的。 等到4点也没接到电话，再打，工作人员说这个有效期是7天，所以不要改的，我问是否确认，她说会有专员回复你的，以他们的准。 5点多，仍未接到电话，我又打服务热线，并想确认是否有此一说，工作人员不表态，也是坚持说稍后会有专员回复的。 结果，1日没有接到所谓的专员回复电话。 2日，在景区网络取票点取票，景点售票人员试了多次，说查核不到我的信息，不能出票，排在我后面的几个，一会就拿到票了，心里火气很大。 致电客服，说这个不能退，稍后会有专员给你回复的。 我说昨天也是稍后，我一直没接到过电话，今天我还要等在景点门口无底限的等吗？我只给你们10分钟时间，我出来旅游不是等在景点门口浪费时间的。 10多分钟后，南京的工作人员来电，问我情况，我让景点售票员接听了，他们沟通了2次电话后，同意我退款。 我另外购票。漫游话费用点不少啊！ 6日晚终于收到退款。

景区服务：

景区交通：

食购娱：

门票名称:<【赏樱花】钟山风景区套票>