预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

太失望！我们一家在山脚排了两个钟头队，最后告诉我们要重新买票。多次电话沟通，你们言辞凿凿是我的错。我已经承认是我的失误，打电话进来就是希望你们能给予协调，把费用退回，这是一个服务性平台，在顾客遇到问题时，你们想到的是维护自己的利益，而不是如何维护客户。说实在的，100多块钱，维护一个消费者的满意度，对于你们，真有那么难吗？你们有强调不打印邮件此预订完全失效吗？客服人员义正词严的态度让我感到心寒！途牛不是在做服务，你们是把赚钱放在第一位，不是在积累客户，而是短视地以赚钱为目的，赶走客户！

门票名称:<香港太平山缆车双程成人+摩天台电子门票>