预订过程不满意 景区不满意

2.11到海洋公园现场，排一个小时队到门口刷电子码，被工作人员拦下，说该票被用过了，让我们和售票窗口查验，被严重鄙视，好像我们在骗票。查验后，得知该票在1月28日被使用过，这就是途牛的电子票，实在让我汗颜，在香港内地人被认为素质差，拿着用过的电子票去扫码，还是孩子的票，从孩子开始就搞欺骗，这回还真正被歧视和鄙视了。当时打国际长途给途牛要求解决该事宜，讲了10分钟都没有解决问题，最后自己买票进去的。出园后，途牛打电话说赔付门票差价的3倍，算下来净赔偿就50元。我不同意，说17号回来后联系我再谈如何处理。17号以后没人联系我，最后还是我联系途牛，被告知还是那个赔偿方案，还要传真自行购买儿童票的票根，话费如果要赔付要传真话费清单。可笑吧，途牛，你这业务做得也不小了，在哪个客户身上赚的钱也不只50元了吧？对你们自身失职造成的后果，以及给客户带来的经济损失和精神损失就这么个态度和赔偿的标准？太没有诚意了吧？最后被告知，这件事情将转由售后部门处理，约15个工作日答复。哈哈。可笑吧。告诫下，买电子票的亲们，慎重，尤其是途牛这样客户量这么大的公司，有个小失误是难免的，大家还要多包涵，别像我这么没素质。

门票名称:<香港海洋公园儿童电子换票证门票>