预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

10月3号拿着电子票千里迢迢赶到香港海洋公园，本想有个美好的国庆假期，全家在到达海洋公园在入园检票时，被海洋公园的工作人员告知我的票无效，在园区打了途牛N个国际电话，苦苦等待了近3小时，被告知只能自己排队重新购票才能进去，门票钱还得自己先行垫付！！到现在事情已经过去多日，途牛公司到现在未能及时合理的解决问题，亦没有通知退款和做出应有的合理解释，只是在遥遥无期的拖着，对于消费者合理，公平吗？希望途牛公司妥善合理的尽快替我解决问题！

景区服务：

景区交通：

食购娱：

门票名称:<香港海洋公园家庭2+1电子套票>