预订过程不满意 景区满意

纠结。1号 订了2号 42张，需要退1张，提前1天就和途牛客户反复确认退改事情，并且在订单申请退1个人了。客服说有门票专员联系我。下午3点说的，到第二天我们去玩了。还没有人联系我们（其中退票状态一会成功一会失败，看的头晕），真是属牛的，比牛还慢。早上7点到黄山景区取票告知需要单号，神啊，途牛的单号居然是没有用的，居然还要景区的单号，谁能给我。联系客服吧，告知门票发短信的人是9点上班，让我们等，我们40号人7点在门口等 到9点拿票，现实吗？我感觉客服就是机器人，有没有人性？我问客服，这样的情况怎么办，答案是：等。当时杀人的心都有了。黄山天气超级冷，让我们等到9点。真无语了。后来后来 努力好久，终于搞定了。o(︶︿︶)o 唉。无语啊。还是一直担心多一张票无法退。奇怪的是景区那边出了41张票。网站写必须当天联系他们退改事情，唉，继续联系退1张票的事情，还是没有明确答案。等啊等啊。今天收到短信说退了1张，但是要7-15工作日完成退款。估计那个时候，我都忘记这个事情了。谁还去查退款啊。【订了无数次票，这次是我最郁闷的一次，也是打字做多的一次】

门票名称:<黄山成人门票>