预订优惠一般 取票便捷一般 景区服务一般

出游的前一天，发现出游的当天是父亲节，所以决定要把其中一位男士的票换成男士特价票，一直和客服联系，但由于时间有点晚，客服人员说换票需要在工作时间才可以操作，答应出游当天一早客服人员上班第一时间给予答复。出游当天，等到9点也一直没有人联系，最后是打的投诉电话才及时回复，也算没有耽误行程。由于是换特价票需要退还本人差价，客服人员答应尽快操作，之后也确实收到途牛的短信通知，退款已操作。后来几次核对当时付款的银行卡都没有相应的退款到账，被告知7-15个工作日才可以到账。时至今日7月5日退款都没有到账，致电给客服，客服称需要提供银行卡的账务明细才能给追回退款，对此本人十分不能理解，作为消费平台就应有义务核实客户的退款是否到账，还让作为消费者的我们提供不必要的手续。本来本着对途牛的信任才会选择途牛，但确实很让人失望。提醒以后再途牛的消费者，一定选择好了再付款，否则遇上和本人同样的麻烦，确实挺让人恶心的！！！

景区服务： 还不错，去的当天正好刚刚高考结束，人不是很多，停车也比较方便。

景区交通： 很方便！指示牌很清晰！

食购娱： 餐饮全部在景区外面，不是很方便，还好有备而来！

门票名称:<天津欢乐谷特价日场票门票>