预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

一次非常糟糕的行程，本来应该是挺好的，景区里面景色十分美丽，确实是热带天堂，但是这次经历体现出了途牛内部处理问题的能力真的很差很差，我定的门票里面包含（导游服务和精美礼品的赠送），结果换完门票进入景区导游告诉我途牛负责这个活动的人今天休息，礼品盒导游服务都没有了，我后来联系了途牛客服，让我给各种人打电话联系相关联系人，我也联系了，大概算了下电话能打了13-15个，电话费就花了10元钱，最后告知我导游服务需要凑满15个人才能有，精美礼品也没有了，给我转了10块钱到支付宝，对于这种协调能力和处理能力我真的感到很遗憾，最后途牛客服说给我10元旅游券，因为这个事我实在精疲力尽了不想再多耽误了就同意了，从头到尾耽误了我们1个多小时的时间，那天上午还下着雨，途牛处理问题的方法和效率实在太差太差，真不知道你们这种处理问题的能力还能走多远，希望你们能积极改正吧。

景区服务：

景区交通：

食购娱：

门票名称:<亚龙湾热带天堂森林公园（含景区电瓶车）门票>