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周隽
其他
预订过程一般 景区不满意
设备预订日期为2014年3月30日至2014年4月4日,但取设备时告知该设备只能用两天,到3月31日,4月1日需启用新设备,并保证新设备将于4月1日一早快递到我京都酒店,但4月1日一早并没有送到酒店,跟商家联系也不能给出具体时间,后一直交涉未果,4月1日下午打了途牛投诉电话,途牛跟商家联系后答应2日送至我大阪酒店,这期间耽误了我日本的某些行程、使我不能正常上网处理事务、特别是1日一直在与商家和途牛长途电话联系,浪费了我的时间、增加了我额外的开支、扫了我旅游的兴致,希望能给我一个合理的解释和处理,谢谢!
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