预订过程不满意 景区不满意

第一次途牛上订购就令人非常失望，前台工作人员都是不会笑的，泡好温泉出来想起订购时说的赠送面膜的事情，到前台问，前台小姐说不是他们送的，找预定产品的网站去要，真是很搞笑啊，虽然不是看中这面膜来的，但是这既然是承诺客户的，做不到就不要承诺了吧，因为前台小姐不会笑的原因，她一句话把我就打回来了，我觉得也没什么好争论的，我还是这句话，既然做不到，就不要轻易给人承诺。

门票名称:<【贴心赠】雪浪湖温泉亲子套票>