预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

第一次用途牛，感觉途牛网在很多方面都需要改进，晚上买的景点票，结果日期错选了第二天，竟然在订单界面找不到改退的操作，一定要打电话给客服，当时就觉得这网站也太不人性化了。OK，给客服电话，得到的答复居然是专员下班了，要等第二天九点上班了才能解决，行啊，我等，你好歹给我把问题解决了呢，结果等到第二天，客服专员来电了，对不起，景区已经出票了，不好退，去不了只能作废，当时一颗心就凉了，这样的网站实在是缺乏最基本的诚意，景点的门票价格不如驴妈妈优惠，驴妈妈当天凌晨十二点之前都可以改退，酒店的预订还不如艺龙便宜，自己筹划的行程在驴妈妈和艺龙上分开预订，居然还便宜了不少，真不明白要你这途牛网何用。早就听朋友说途牛网不太好，今日一试果然如此，以后不会再用了。失败！

门票名称:<苏州乐园亲子门票>