预订过程一般 景区满意

第一次在途牛网上订门票，还不错，只是订票后，工作人员未能及时联系我，我还多次打电话主动核实情况，要求工作人员确认送票地点等信息，结果等回复等了一天，说周日不上班，可是到周一下午才给我电话，并且告知我老人票已订完，导致我到了景点还是排队买票，未能节约时间，说明网站工作还是不到位，希望今后能更完善。及时沟通最重要，服务要主动，及时。

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