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票直接送到酒店，很方便，还有餐券送，划算。

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好玩，真好玩，老公和孩子没有完尽兴，变形金刚老公没有玩够

景区服务:工作人员随处可见，关键有能说中文的呵呵亲切，引用水到处可见，就是给孩子买个饮料变形金刚的也是真心贵 新币28元 就一杯可乐，瓶子好看。

景区交通:交通便捷可以公车，小火车像是轻轨，游览车，地铁

食购娱:因为在酒店吃的早餐很饱，只在哪里解决的晚餐，没再影城里在刚出影城的一家快餐店，味道不错，价格实惠

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可靠，迅速，服务负责周到。一到机场就拿到票，很方便。票是真的。

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非常不错，取票也方便，拿了行李出门就是了，赞

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这是新加坡最值得去的景点，性价别高，有机会下次还去

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取票方便，景点有特色，变形金刚及那个水上世界不错

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取票方便，景区不太但非常有物色，变形金刚值得推荐

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环球影城真的很好玩儿，带孩子去很适合，最好孩子年龄大一些，玩儿的项目多些，里面的变形金刚必玩儿！

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飞机晚点，凌晨1点才取到行李。不过欣喜发现新加坡樟宜取票服务是真实的24小时。2号航站楼取票点前行几步出大门就是出租车等候区，很方便，不用走回头路。

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拿票很方便，使用也没有问题，玩得非常开心！

景区服务:环球影城要早去，开门就进可以选你最想玩的不排队玩，如果不在乎一家人不坐一起，利用单人通道可以减少排队时间

景区交通:进圣淘沙捷运第1站，很近很方便

食购娱:不在乎钱就景区里吃餐厅，不怕走路就出来吃马来美食街，都不愿意就自己带点吃的

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在机场取票很方便。环球影城里玩的项目太多了，好玩极了，大人孩子都喜欢，下次还要去。

景区服务:景区里的服务很好，人员很热情，服务周到、人性化，非常满意。

景区交通:就在圣淘沙酒店旁边，非常近。

食购娱:景区里吃饭选择很多，出去吃也很方便。

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之前在途牛上订票为樟宜机场自取，客服问我在新加坡哪个航站楼降落，我说不知道，她说T1在T2和T3之间，所以就把取票安排在T1航站楼，但是我在新加坡T2航站楼下降后，来到T1航站楼却被机场服务人员告知没票，马上联系客服，新加坡的途牛客服电话打来给机场服务员，结果电话结束后，新加坡的客服跟我说肯定要到T3取，但是机场服务员却说我的票在T2，最后迷惑的我们还是相信了机场服务人员的话，直接去T2取到了票。希望途牛网在机场取票这方面的流程能做的再严密些，因为我以前看过评论我好像不是第一个出现这种问题的人，不过还好途牛网在处理这件事情的态度和速度上还是比较及时的。

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景区服务:服务不错，还可以跟”名星“拍照，免费的哦

景区交通:做地铁很方便，出来后走步道，省钱又健身

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出发前客服细心地落实我们到达的航站楼，尽管是第一次到新加坡，出站时非常顺利地拿到票，方便！

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很遗憾的一次门票预定，提前了10天左右机场自取的门票，途牛竟然在出行当天通知我去新加坡的克拉码头取票，在无奈的情况下抵达新加坡，由于对当地的不熟悉，而且给的又是英文地址，只能让对方将门票送到宾馆，付了20元新币作为送票费，太坑了！

景区服务:值得一游

景区交通:香格里拉门口有免费专车至景点

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说实在，如果不是节庆酒店给我们送了成人的门票，我还真不会另外买儿童票带小孩子进去，里面的东西并不是很合适小朋友。对于带小朋友的家庭，我觉得最好的是水上探险世界。

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在机场取场还是挺方便 的，但在取票时发生点意外 ，把我的票送到其它取票点了，协调了半个小时，这个不是太满意的。

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价格还可以，可是在机场取票时发生点小意外，把我的票送到了其他取票点，在那等候协调花了近半个小时。

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和水上探险乐园的票同时订的同时从机场取票，方便快捷，省时省事还省钱。这是第一次尝试，很成功。从手机上就搞定了。下次还会从途牛出发的！赞！

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在机场直接取票，按照提示，在咨询服务台询问下了，就找到取票柜台了，很顺利。

景区服务:环球影城更适合成年人和青少年去玩。很多刺激项目。

景区交通:住在圣淘沙岛上去每个景点都方便。

食购娱:马来西亚美食街物美价廉。

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在到达厅取票，按照介绍的方向找去，在咨询台询问了下，就找到了，很顺利。

景区服务:环球影城很多项目不适合老人玩。但是一家人在一起很重要。

景区交通:住在圣淘沙岛上到任何景点都方便。

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非常好的服务，客服很好哦，耐心极了。途牛挺放心的。

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票是在我入住的当天晚上才拿到的，办理入住的时候没有，当时特别担心。还好收到了。只是没有收到餐券和DFS的券。

景区服务:工作人员都很热情，有些刺激的项目玩好后，工作人员还会为你鼓掌或竖起大母指。

景区交通:上岛有捷运，4新币，在岛上再坐捷运的话就不要钱了，出岛也不要钱。

食购娱:环球影城真的太好玩了，带着老人小孩子玩个遍，从开园一直玩到晚上7点。其中变形金刚我们乘晚上人少的时候又玩了一遍！孩子很喜欢那里的纪念品商店，几乎每个娱乐项目出来都有全商店。当然东西都不便宜。我们在埃及对面的那家餐厅吃的，儿童套餐很受孩子的欢迎。

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取票挺方便的。4D变形金刚超赞的，很好玩。

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没事先订好的时间，把票送到机场.害的我在新加坡三个航站楼来回走.浪费了好一会时间.

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票统一送到了酒店前台，很方便。赠券中午用餐一次性使用掉了。广发卡有活动，买一赠一，划算。

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票统一送到了酒店前台，很方便。老人票直接使用，也没让查护照核对。

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一天游玩很合适，只是7点就关门了有些遗憾，若能有晚场就更好了

景区服务:不错，排队速度很快，有电扇和饮水，有时还能看到视频，排队不算太无聊

景区交通:不行桥很方便，有自动电梯，不累

食购娱:园内的小点心很好吃，特别是火鸡腿，推荐！

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方便快捷的订票方式，非常好玩，孩子很喜爱！

景区服务:新加坡服务一级棒，规范人性化

景区交通:交通便捷，乘捷运下来一会儿就到

食购娱:里面有许多餐厅，外面有马来西亚美食街，不愁没有吃噢.

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在酒店没有取到票，联系客服后，旅行社的人现场把票送到景区，解决问题挺及时

景区服务:不错

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我一个订单给我分了2个客服服务，其中一个还搞错了航站楼，幸好我开通了国际漫游，打了电话几经确认才拿到票。耽误了不少时间。

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拿票在机场拿的，但是没给我抵用卷

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非常好的体验。取票方便，出海关，在机场服务台就可以取到票。

景区服务:园区不大，但是服务很好，地图清楚，很容易找到各个娱乐设施。

景区交通:多种方式进入圣淘沙，步行可以省一些入岛费

食购娱:圣淘沙上的马来西亚食街，vivo city的大食代都可以解决吃饭的问题。

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在新加坡机场可以直接取到票，非常方便。他们还提供进城的大巴服务，很贴心。我们由于选择地铁进城，所以没有尝试。

景区服务:环球影城不是很大，一天应该可以都玩到。但是现场表演可能会错过。很庆幸，看到了未来水世界的特效表演。

景区交通:新加坡的公共交通非常发达，而且很多酒店都有免费的班车去圣淘沙。

食购娱:新加坡有很多的大排档，很容易解决吃饭的问题

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正值暑假，人挺多的。热门的项目都要排40分钟左右的队伍，不过因为整体不算太大，基本玩个7，8个小时就都玩到了。

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若在酒店取票就方便，因为你不知是哪个航站楼到达

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打错名字，浪费40分钟时间和通讯费用，取票地点工作人员要求自己找办法解决！不及送酒店方便！

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真的很方便，也超值优惠。孩子很喜欢！老人租轮椅，不花钱还很轻松！

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真不知道是出了什么问题，出发前反复确认门票送到新加坡T2航站楼，结果还是送到了T3。幸亏不赶时间，从T2下飞机我又奔赴T3取票！认为不如送到酒店方便。 关键，说好送的餐饮券，根本没有！

景区服务:环球影城实在好玩，特别对于男孩子

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说好的机场取票，却没能兑现，在异国他乡的机场波费周折，还好，电话确认后，票送到酒店了。

景区服务:新加坡的服务很人性，很好

景区交通:地铁很方便

食购娱:可以往返景区与门口的小吃街，方便。

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机场取票这些都很顺利的，就是自己当初应该买个快捷通道票，否则不用排队了，强烈推荐变形经刚， 很棒，我们排队排了一个小时20分钟，不过值得的

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出了机场就看见拿票柜台，很方便，有中文服务

景区服务:到景区换票很顺利，服务很到位

景区交通:环球影城很好玩，儿子很喜欢，变形金刚表演玩了2次

食购娱:吃东西有点贵，可以去影城外面吃，

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取票比较方便，环球影城稍小了些，小孩玩的比较开心

景区服务:景区偏小人比较多，尤其热门项目排队人多，变形金刚、史瑞克4d和未来水世界值得一看，其他项目一般

景区交通:打车去的还算方便了，没做其他交通工具

食购娱:景区吃饭不便宜，不过新加坡物价都贵

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按时送票到酒店，非常简单方便，下次还会来订

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环球影城还是值得一去，周末人比较多。最好不要带包去，埃及区必须存包（收费）。

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很方便 出机场的路上就找到了，很好找的服务台。领到的票也正正好好，提前的担心是多余的 哈哈

景区服务:环球影城 很漂亮 大人 小孩都适宜

景区交通:大巴去的，没有坐小火车 不清楚

食购娱:给孩子买了两个娃娃 无数糖+巧克力 很棒

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网上订票比较方便，到了机场取票也还方便，不用排队买票直接进入，还有优惠。不错

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乱七八糟的服务 旅游的心情都搞坏 票子要么少要么没有 你没本事就别卖票 人家的计划都要变化 搞什么啊。

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差差评 乱78早的管理 我是去旅游的 还是配合途牛工作的 请途牛给我解释

预订过程 满意 景区 满意 预订过程 满意 景区 满意 预订过程 满意 景区 满意 预订过程 满意 景区 满意

取票方便！绝对好！

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顺利在机场渠道了票，工作人员态度很好，中文沟通完全没有问题。拿票顺利进入景区，减少了排队时间，非常棒。

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周末人很多还是建议工作日时间去，因为要排队所以可以的话建议去大门口补个快捷票，那会玩的更爽还不用排队，就是因为这个和其他的门票都是要在机场拿，出了问题，没有我们的票，机场的工作人员也不给我们联系，我们联系途牛因为晚上也不是不接就是按掉，后面总是花了一小时才给了答复，明天工作人员和我们联系，弄的非常影响旅游心情，第二天8天我们就联系途牛我说我们行程安排今天去，然后又叫我们等啊等，最后说要我们直接去门口买票回来给我们补差价，如果他们安排的人不到的话，这样弄的真觉得途牛的票务咋回事啊。手机都打了很多钱，我们在门口又等了一小时总是来人送票，真是弄的耽误游玩又影响心情

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赶上活动很划算，送的餐券很实用，哪里都可以用，票子直接送到酒店省力不好。

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影城很好玩，也适合全家去玩，商品较贵，值得去。取票还是挺方便的，在机场就取了，虽然是个印度girl，只会英语，但没问题，就是我只拿到了门票，赠品一样也没有，不知怎么回事，虽然我下单时餐劵就过期了，我就没打算要，但DFS购物劵还是蛮吸引人的，没拿到就感觉不爽了。可我英文就那么回事，又赶着打的去宾馆，要不过0点就要加50%的车费了，就要跟girl交涉交涉了。不知途牛给个什么解释，赠品，去哪儿啦？

景区服务:影城很好玩，也适合全家去玩，职员都很友善，很敬业。

景区交通:交通很方便，我们是下地铁沿着步道走过去的，风景不错，步道全程一多半都有自动扶梯，自己也就走200多米，一点不累，还省了捷运费。

食购娱:商品较贵，吃的也不便宜，但出门有马来西亚美食城，便宜又好吃。路演很好看，大部分项目也挺好玩的，特别是变形金刚3D，确实不错。

景区服务:影城很好玩，也适合全家去玩，职员都很友善，很敬业。

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食购娱:商品较贵，吃的也不便宜，但出门有马来西亚美食城，便宜又好吃。路演很好看，大部分项目也挺好玩的，特别是变形金刚3D，确实不错。

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预订优惠 一般 取票便捷 不满意 景区服务 不满意 预订优惠 一般 取票便捷 不满意 景区服务 不满意 预订优惠 一般 取票便捷 不满意 景区服务 不满意

购买过程比较方便，票价也比当地的便宜，但是后期取票服务很不好，到了机场之后，没有取到票，紧急联系人也一直联系不上，后来说发到酒店，但是也是第二天的八点半才拿过来，差点影响行程，而且说好了赠送的DFS购物券也没有发，真心不大好

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变形金刚真不错，整个影城不大，总体来讲是不如迪斯尼游乐园的，还算可以。但是途牛的售后真是有问题的，到了新加坡，发现餐券少了，快捷票也没有，然后又开始不停地打电话，联系新加坡方面的，过了二天才有票，如果我安排早几天去影城，那是玩完了。这点真是不愉快。一直很信任途牛的，这次订票后，发现问题多多，大家订票要多个心眼啊，

景区服务:服务是好了

景区交通:住圣淘沙步行就到景点

食购娱:里面一个汉堡就10新币啊，建议出来到马来西亚餐厅吃，吃完了再进去。

景区服务:服务是好了

景区交通:住圣淘沙步行就到景点

食购娱:里面一个汉堡就10新币啊，建议出来到马来西亚餐厅吃，吃完了再进去。

景区服务:服务是好了

景区交通:住圣淘沙步行就到景点

食购娱:里面一个汉堡就10新币啊，建议出来到马来西亚餐厅吃，吃完了再进去。

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

如果一天慢慢逛下来，一天之内还是可以逛完的。

景区服务:景区不大，比迪斯尼游乐园小

景区交通:住在圣淘沙里，步行就到了

食购娱:吃的东西很贵

景区服务:景区不大，比迪斯尼游乐园小

景区交通:住在圣淘沙里，步行就到了

食购娱:吃的东西很贵

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景区交通:住在圣淘沙里，步行就到了

食购娱:吃的东西很贵

预订优惠 满意 取票便捷 不满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 不满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 不满意 景区服务 满意

告诉我在t2，结果去没有拿到，让我自己带二个孩子去t1取票！新加坡机场比北京还大，害得我做民丹船晚点了！

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告诉我在t2，结果去没有拿到，让我自己带二个孩子去t1取票！新加坡机场比北京还大，害得我做民丹船晚点了！

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不错 因为是出差并不是第一天到就要票 所以一直担心配送问题 还不错，担心多余了。

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途牛出票很准时。环球影城，孩子的天堂，尤其是4D电影-怪物史莱克，很好看。

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变形金刚绝对要去看，我们连坐了三次，超超超赞

预订过程 满意 景区 满意 预订过程 满意 景区 满意

用过了是真的，很好用！不用排队挺方便！

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超好玩！！！去新加坡必须要去。这次时间安排超好。人不多。在途牛先购买票，一下飞机在机场就很方便取票。

景区服务:工作人员非常友善。热情！

景区交通:不算远，做出租车不算贵，还快就到达。

食购娱:品种繁多！干净！！整齐！！

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预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

很幸运能够1元抢到 环球影城的门票，门票会提前送达当地预定的酒店，我们到达酒店后，凭护照，酒店前台服务人员就很热情将票子给我拉~~~票子可以正常使用，真是省了不少花费呢，经常回参加途牛的活动哈，这次去新加坡四位同行者的机加酒都是在途牛上定的呢，很超值。

景区服务:环球影城是新加坡的地标之一，来新加坡的游客几乎都会来这里游玩，我们也不例外。影城内很大，游玩设施很大，有很多的个主题乐园供游客玩，很棒。

景区交通:NE1，HABOURFRONT站下，之后可以选择在港湾中心或步行至花柏山缆车站搭乘缆车，或者在港湾中心乘坐SENTOSA EXPRESS。如果时间充裕不妨从花柏山搭乘缆车

食购娱:小CK，肉骨茶，无招牌海鲜

景区服务:环球影城是新加坡的地标之一，来新加坡的游客几乎都会来这里游玩，我们也不例外。影城内很大，游玩设施很大，有很多的个主题乐园供游客玩，很棒。

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食购娱:小CK，肉骨茶，无招牌海鲜

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

在机场拿实体票很方便，比别人买了电子票还要在门口排队来的好

预订过程 满意 景区 满意 预订过程 满意 景区 满意

周一去的环球影城 周日晚上在3号航站楼取的票 很便捷 就在行李提取区的中间 环球影城排队买票大概要20分钟 节约了时间 变形金刚 侏罗纪公园的漂流探险 还有木乃伊探险 都很好玩 不过要排近1个小时的队 漂流那里的衣4新元一件还是很有用的 过山车没开是个小遗憾

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

好多好吃好玩好看的，一天玩不够啊，就是排队有点吃力的，下次买快捷票，那就不用排队了，带小孩去还是快捷票方便

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

环球影城的票不是电子票，是需要自取，分为国内自取，和国外自取。或者机场柜台自取，其实票的信息写清楚，没有人会读不懂。偏偏途牛网非要写的不清不楚。客服人员也糊里糊涂。一会说电子票打印就可以入园，一会说需要自取。2天也未必能回复一个电话。好不容易定完了，现在索要发票，又是两天没有回复电话。一天一个短信，希望提高客服处理时间的速度与能力

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意 预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

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预订优惠 不满意 取票便捷 满意 景区服务 满意 预订优惠 不满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

环球影城的票不是电子票，是需要自取，分为国内自取，和国外自取。或者机场柜台自取，其实票的信息写清楚，没有人会读不懂。偏偏途牛网非要写的不清不楚。客服人员也糊里糊涂。一会说电子票打印就可以入园，一会说需要自取。2天也未必能回复一个电话。好不容易定完了，现在索要发票，又是两天没有回复电话。一天一个短信，希望提高客服处理时间的速度与能力

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

还不错，酒店前台直接取票， 现票，方便好用

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

虽然刚开始出了点问题，但是最后还是愉快的解决了。

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

虽然刚开始除了点问题，但是最后还是愉快的解决了。

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

很好，中间有点小插曲，不过最后票还是顺利送达了

预订过程 不满意 景区 满意

东东没问题，但预定过程实在太痛苦。客服电话永远接不通，说是立即回电，等到下午还没盼到电话。所谓的客服经理最搞笑，当我表示要向他反映下问题时，居然回应我是在为难他！那请问你这个客服经理难道不是帮客户解决问题的吗？基本的素质还有的吧，至少得先了解我的订单问题出在哪儿吧？这样的服务态度实在是难当经理这个名头啊。

预订过程 不满意 景区 满意

东东没问题，但预定过程实在太痛苦。客服电话永远接不通，说是立即回电，等到下午还没盼到电话。所谓的客服经理最搞笑，当我表示要向他反映下问题时，居然回应我是在为难他！那请问你这个客服经理难道不是帮客户解决问题的吗？基本的素质还有的吧，至少得先了解我的订单问题出在哪儿吧？这样的服务态度实在是难当经理这个名头啊。

预订过程 满意 景区 满意

很好玩，在酒店前台拿票也很方便

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

非常棒，折扣力度非常大，环球影城的变形金刚很好玩，可惜过山车不知道什么原因没有开！

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

广发卡的活动很给力 途牛也按时送票到宾馆 环球影城也很好玩！

预订优惠 满意 取票便捷 满意 景区服务 满意

有点小波折，最后途牛解决的很好！下次还会选择途牛！