预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

简直就是垃圾，我们到了取票点，只有一个会说中文但有表达不清楚的大概七十多岁的老年工作人员，他告诉我们不是在这边换票，要到滨海广场。我们只好先去坐摩天轮，但坐完后我想想不对，根据邮件地址还是找到了这家，这次他们说是在这边换票，但不能预约也不能上船，还是要到滨海广场，让我们自己走过去，大概要十分钟，我反复问线路，这位老人家始终无法说清楚。然后我又找到了外面的工作人员，人家说走路太远，我们带着孩子外面很热，还是打车，需要4新币，最可气的是，我们打车到了滨海广场，人家说这个票不是人家鸭子船公司的，是摩天轮那边的，让我们回去。当场晕倒，我打客服，连客服都无法说清楚到底在哪里上船。果断退掉，在滨海广场现场买票，无需预约，立等上船。再说一下客服，我说信息说换票入园，为什么还需要我们自行打车，客服说，我们只是订票，你们自己过去的算你们自己的，跟我们没关系。我说你们为什么不写清楚，他说他们不管，那边只是个接待点。非常气愤的体验

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