预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

我们是2月18日出游法国西班牙，3月1日回来的团，在2月24日时，wifi设备显示余额不足，造成我们无法使用该全球wifi设备。无法我们只能在西班牙打电话到你们途牛总部问询，被告知我的出游日期是2月28日，所以显示余额不足，但我们是18号出游的呀! 18日--24日之前使用正常的，不知道是你们什么地方出了问题！？后来经我们多次电话催促，才恢复正常使用。给我们造成非常不便，就此投诉！并要求补偿我们不能使用天数的损失！

景区服务： 我们是2月18日出游法国西班牙，3月1日回来的团，在2月24日时，wifi设备显示余额不足，造成我们无法使用该全球wifi设备。无法我们只能在西班牙打电话到你们途牛总部问询，被告知我的出游日期是2月28日，所以显示余额不足，但我们是18号出游的呀! 18日--24日之前使用正常的，不知道是你们什么地方出了问题！？后来经我们多次电话催促，才恢复正常使用。给我们造成非常不便，就此投诉！并要求补偿我们不能使用天数的损失！

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