预订优惠满意 取票便捷满意 景区服务满意

如我前面订单评价所言，对途牛的毕蒙蒙非常满意。太满意了。整个过程很多变数，她都能耐心地处理。出现了问题也能积极切实地帮我们解决，充分体现了尊重客人的态度。说实话，谁也不敢担保预定的旅游服务百分百地顺利，游客与旅游公司之间的冲突往往出现在问题的解决上。这一点毕蒙蒙做得非常好。以她一己之力其实也有限，但有态度就有方法。途牛需要多一些这样的客服，相信满意的游客就会越来越多。这次的欧洲地接的导游稍微有些不满意。主要是在讲解方面，他的知识还是弱了点。可能我们这次以亲子文化体验为目的期望值也比较高的缘故。导游在其它方面都很不错的，态度也很友善，也有敬业精神，也不很过分地诱导我们购物。如果不是我们这样的亲子文化目的的旅游，我觉得其他客人应该会比较满意。

景区服务： 整体不错的。提一点这次的教训，地接社为我们购买的票全部按照成人票购买，但实际在参观卢浮宫等馆时，才发现我们的孩子都可以免费。当然后来经途牛毕蒙蒙协调，这笔费用没有收我们的，但实际我们知道，地接社也确实发生了此笔支付。谁有损失都不好。下次可以多些经验。

景区交通： 司机非常不错。友善，热情，耐心。准时，从来都是他等我们，没有我们等他。路线也很熟悉。

食购娱： 导游推荐的佛罗伦萨的自选餐，牛排和披萨都不错的。50欧的价格可以接受。

门票名称:<【限时抢购】暑期15日套餐>