预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

完全不能用！从米兰下了飞机就不能用，三个灯只有两个亮，手机连上网根本打不开网页，找不到服务器。按照客服的说法，复位无数次，插拔sim无数次，还放到手机里试了，都不行。客服说是信号的问题，可是我都从米兰试了一圈试到威尼斯了，总不能都是一点儿信号没有吧？ 最后又说让技术查一下，可是技术大概在睡觉吧，两天了都没查出结果。因为有时差，为了和客服沟通，很早起来，下午也不敢玩儿太晚都尽早回来，可是还是没解决。 最后说可以记录一下使用情况，之后按照实际使用通过订购的网站申请退款。先不说这退款程序并不省事儿，只说说整个旅行的效率和质量都要受到影响，无法随时查信息，在博物馆想深入了解某些内容也不能用手机查询。。。退款有个毛线用啊？ 订的15天的产品，最后还单独买了两个1天的，现在行程还有十几天，心情真是糟透了！

门票名称:<【首都T2.15日套餐】欧洲12国wifi热点>