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celiachiu
情侣/朋友
预订优惠一般 取票便捷不满意 景区服务一般
预定的是下午时段的入园时间门票,收到短信确是上午段的,打电话给途牛客服,客服1回复核实后回电话。半小时后客服2回电话说:“途牛下单时间没错,是景区不知道怎么回事下到了上午时间段,你们直接去验票那里看能不能进,不能进再给我们打电话。”好吧,等于没解决。然后去到入口处验票,被显示无效票。致电途牛,客服3回复,等核实回电话。又等了15分钟,客服4说,你们还是进不去是吧,等会我们想办法,10分钟回复你。又等了20分钟收到当地供应商来电,承认是手误下错单,叫我们去窗口说自己塞车错过入园最后时间,最后需要问询处开条子,还被问询处白眼。1点到的,折腾到2点半多才入园,还赶上大团队。总之取票体验非常不好,看中途牛大品牌才在这定,解决方案第一个电话就告知就不要浪费客人时间!
门票名称:<【B线】张家界大峡谷+玻璃桥成人套票>
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