预订优惠满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

差评。 提前一天预定，第二天从三亚自驾到景区下午1:00到，却被告知景区人多，不让进，我们只能自驾会三亚，请问途牛跟景区难道没有沟通，不让进园，为什么不提前通知，浪费我们游客的财力、物力、人力，下午时间就这样被途牛无情浪费了。请问这损失途牛是否弥补，怎么弥补？还有申请退款，也不满意，下午1:00景区不让进后我就申请退款，客服说要电话联系景区，也没有任何短信提醒，（其他网站只要申请退款就行了），在我一直电话追问下还是告知我需要景区证实，第一次在途牛订票，就严重受伤。太令人失望了。

门票名称:<蜈支洲岛成人套票>