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预订优惠不满意 取票便捷满意 景区服务满意
就订票来说还是比较方便的。但是因为预定的日期下雨所以没有办法去,于是准备退票。百度了才知道途牛取消订单是通过电话致电客服来进行的,于是就打了电话给客服。客服询问取消订单原因我说是因为天气原因,客服表示可以申请取消订单,审核需要三个工作日。之后晚上回来看到天气预报第二天是晴天所以我还是准备和同学去欢乐谷玩。但是因为担心再次预定途牛的会让两个订单弄混于是去了别的网站预定。悲剧就在这里发生了。因为欢乐谷门票其实不限制必须预定的日期使用的!而途牛和我购买的另一个网站都明确标明限预定日期当日使用!而我去欢乐谷的那天途牛的取消订单申请还在审核也就是还没有通过,所以当我用身份证刷卡进入的时候默认使用了第一单,也就是我预定的昨天游玩的单。而我却以为使用的是预定今天游玩的单。等到出来再看手机发现已经晚了因为另一个网站的订单已经超过取消订单时间。总结这次悲剧发生的原因主要还是途牛和另一个网站没有标明真是信息。购买的门票并不是必须预定日期当日使用的!
门票名称:<<北京欢乐谷门票>
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2015-08-24 09:41:41