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我只能说工作人员服务态度都很好,遇到问题能很好的解决,可是话说回来,为什么不在根源上避免问题的发生呢,首先,网站上的一个Bug,我明明已经付款过了,但却一直显示为未付款状态,我想也许有些人甚至会真的再次点击付款。其次,为什么我订的3张票,取票时却被告知只有1张呢,这件事让我父母很是生气,这让做女儿的我也很过意不去,毕竟出来玩,图个顺利开心,就因为这么件事,搞得我们很不开心。但是不可否认,途牛的服务态度很少,希望以后避免这种事情的发生
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