预订过程满意 景区不满意

这次通过途牛网订上海的沙特和意大利馆是有生以来最差的一次经历，下次预定要慎重考虑网站。9月份预定了10月5日上午的沙特和意大利馆联票，10月4日中午收到上海春秋旅行社的信息说是沙特馆新规定必须团进团出，让9:30前到售票处集合，迟到视为放弃，随后下午3点多再次收到旅行社信息告知了导游名字、电话、以及9：45前必须集合，迟到视为放弃，当时觉得还蛮负责的。第二天，我们9：25准时到达售票处，打导游电话死活占线，好容易找到导游，集合完了，但是迟迟不带我们入馆，场面异常混乱，他们连门票都没买，就看到导游不停地在打电话，把我们扔在一边，到了快10点，一个男导游带了第一批人进去了，我们剩下的20多人继续等，无奈打电话给途牛投诉，途牛说：“我们也只是卖票的，你说我能做什么吧？”这种问题对于遇到这样情况的客户你觉得你应该做什么呢？途牛不行，就继续跟导游沟通，10点多导游票还没买，说是订单号公司搞错了，买不起来票，我们20多人跟他们交涉了好久，终于10点半前买了票入了馆。随后到意大利馆时导游连我们人数都搞不清，又等了半天。试问途牛，这样的旅行社你们还和他们合作？你的束手无策让人觉得太失望！

门票名称:�