预订优惠不满意 取票便捷不满意 景区服务不满意

非常非常差，最不满意的一次旅程，订票后说是刷身份证入园，没有发凭证码给我，订单里也查不到凭证码，我定的是长城和八达岭饭店的联票65，现场买长城门票40八达岭饭店25，所以其实并没什么优惠，结果到了现场八达岭饭店取餐说是必须要凭证码，还说就是途牛的经常验不了，后来联系途牛他们发了个二维码来，还是验不了，最后饭店前台帮忙用我的身份信息联系美团去查，各种波折花了一个多小时才取到餐，我当时去的时候就是下午，计划游玩也就是两个小时，结果取个餐就花了我一个多小时，最后长城都没时间上去了，只能回酒店，结果联系他们途牛想把长城没有使用的门票改到第二天再去，居然各种推脱，一会说我的票不能改，一会说是酒店前台是新人不熟悉业务，就算他们亲口承认了没有给我凭证码，居然还说不是他们的问题，这种强盗公司强盗逻辑真是没见过，以后再也不会用这个公司的产品了，实在是太差劲了，图片中的入园凭证一直都是空的，我还只是说改个日期没有说要退票，服务就变成这样，真是恶心

门票名称:<【旺季】八达岭长城成人票+八达岭饭店（长城快餐）门票>