开放时间
10:00-21:00,夜场开放时间：16:00,停止售票时间：19:00, 停止入雪场时间：19:30, 自助取票停止取票时间：19:30
公告
尊敬的广大雪友：
本雪场谢绝外带餐食，请在进入雪场前配合工作人员安检。感谢您的支持与理解。
为响应当地政府疫情管控要求，哈尔滨热雪奇迹入口需扫描预约码、龙江健康码、行程码，实施测温并佩戴口罩方可进入乐园，所有红码以及中、高风险地区来返人员（行程码下方显示14天内到访过中、高风险地区）一旦发现禁止入内。
购票后，请您通过“哈尔滨热雪奇迹小程序”官方小程序进行预约，预约成功后，请携带预约凭证和身份证有序进入雪场；防疫期间，为响应当地政府疫情管控要求，需进行实名登记，雪场入口需扫描预约码、龙江健康码、行程码，实施测温并佩戴口罩方可进入乐园，所有红码以及中、高风险地区来返人员（行程码下方显示14天内到访过中、高风险地区）以及行程码带“*”字样的游客，禁止入内。感谢您的理解与配合，祝您游玩愉快！
购票须知
1、游客凭取票串码至雪场自助取票机取票，凭雪卡至闸机处核验身份游玩。 2、娱雪超时请按雪场售票处公示价格进行补差，雪卡当天有效，出雪场再次进入雪场需再次购票。3、游玩过程中请妥善保管您的雪卡，如遇雪卡丢失可至雪场内收银点位挂失，补卡费用每张卡10元。4、此产品不可升级，不含学具，不含手套，不可滑雪。
进入雪场及游玩流程
热雪奇迹票务中心/自助取卡机取卡-刷卡进入雪场（计时开始）-滑雪鞋/雪服领取，更换-物品寄存-（滑雪咨询）-入场滑雪-依次归还器材-刷卡出雪场（计时结束）。若有游客因取卡码丢失或泄露导致无法正常进入雪场，需另行购票方可进入雪场。有限时票种，超时请按售票处公示价格进行补差价，具体以雪场公告为准。无需押金免费提供部分学具（具体以雪场现场实际提供为准），结束后需归还，如有损坏请按雪场公示价格进行赔偿。如因装备尺寸与游客实际情况不符，则无法享受相关装备权益，为了保持游客良好的卫生体验，雪场不提供手套和袜子，如需自备或现场购买。
双人自带板非实名制须知
1、游客凭取票串码至雪场自助取票机取票，凭雪卡至闸机处核验身份游玩。 2、超时请按雪场售票处公示价格进行补差，雪卡当天有效，出雪场再次进入雪场需再次购票，免费提供小寄存柜，无需押金，如有损坏请按雪场公示价格进行赔偿。3、雪场装备尺寸，如尺寸与游客实际情况不符，则无法享受相关装备权益，雪服尺寸:80cm-200cm；双板鞋:25码-50码；单板鞋:30码-48码；双板:80cm-176cm；单板:95cm-160cm；雪杖:80cm-135cm；头盔:s-xl。4、游玩过程中请妥善保管您的雪卡，如遇雪卡丢失可至雪场内收银点位挂失，补卡费用每张卡10元。5、此产品不可升级
儿童/学生须知
1、雪场实行实名制进入雪场，预订、购买及使用本产品需要进行实名制登记及验证，本平台及产品方获取的您的身份信息仅用于产品权益的登记及验证使用，并将采取有效措施保护您及出行人的身份信息安全，不会用于其他用途。2、游玩当日请携带有效身份证证件原件；非大陆居民以及外籍游客请在官方小程序“哈尔滨热雪奇迹小程序”购买，并在出游当日携带出示本人护照、台胞证、港澳通行证。3、实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。4、换卡进入雪场：换卡进入雪场，同时携带“商家券码”和“身份证”先换卡再进入雪场，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，由游客本人承担。5、每位游客在同一游玩日期同一场次仅可购买1张有效雪票，如有同行者请使用各自证件信息购票。6、游客凭取票串码及有效购票证件原件至雪场售票窗口取票，并核验身份。凭雪卡和购票本人有效身份证件原件至闸机处核验游玩。儿童仅限于1.5米以下（不含）；学生限制全日制大中小学（不含成人教育、研究生）；18周岁（不含）以下学生凭身份证、护照、医保卡等带有本人照片的有效证件原件或照片；在校学生凭本人学生证（不含学生卡）原件或照片等可以证明学生身份的有效原件。如游客购买后游玩时不符合产品要求，则按高级道3小时直客价进行补差。 7、超时请按雪场售票处公示价格进行补差，雪卡当天有效，出雪场再次进入雪场需再次购票，免费提供雪服、雪具、头盔、小寄存柜，无需押金，（自带板票只提供小寄存柜）如有损坏请按雪场公示价格进行赔偿。8、雪场装备尺寸，如尺寸与游客实际情况不符，则无法享受相关装备权益，雪服尺寸:80cm-200cm；双板鞋:25码-50码；单板鞋:30码-48码；双板:80cm-176cm；单板:95cm-160cm；雪杖:80cm-135cm；头盔:s-xl。9、游玩过程中请妥善保管您的雪卡，如遇雪卡丢失可至雪场内收银点位挂失，补卡费用每张卡10元。10、此产品不可升级
夜场须知
1、雪场实行实名制进入雪场，预订、购买及使用本产品需要进行实名制登记及验证，本平台及产品方获取的您的身份信息仅用于产品权益的登记及验证使用，并将采取有效措施保护您及出行人的身份信息安全，不会用于其他用途。2、游玩当日请携带有效身份证证件原件；非大陆居民以及外籍游客请在官方小程序“哈尔滨热雪奇迹小程序”购买，并在出游当日携带出示本人护照、台胞证、港澳通行证。3、实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人游客一起进入雪场。4、换卡进入雪场：换卡进入雪场，同时携带“商家券码”和“身份证”先换卡再进入雪场，请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，由游客本人承担。5、每位游客在同一游玩日期同一场次仅可购买1张有效雪票，如有同行者请使用各自证件信息购票。6、实名制购票，每名游客均需输入身份证号，游客凭取票串码及有效购票证件至雪场自助取票机取票，凭雪卡和购票本人有效身份证件原件闸机处核验身份游玩。 7、滑雪超时，雪道升级请按雪场售票处公示价格进行补差，雪卡当天有效，出雪场再次进入雪场需再次购雪票，免费提供雪服、雪具、头盔、小寄存柜，无需押金，（自带板票只提供小寄存柜）如有损坏请按雪场公示价格进行赔偿。8、雪场装备尺寸，如尺寸与游客实际情况不符，则无法享受相关装备权益，雪服尺寸:80cm-200cm；双板鞋:25码-50码；单板鞋:30码-48码；双板:80cm-176cm；单板:95cm-160cm；雪杖:80cm-135cm；头盔:s-xl。9、游玩过程中请妥善保管您的雪卡，如遇雪卡丢失可至雪场内收银点位挂失，补卡费用每张卡10元。
危险性项目提示
您所浏览的产品可能涉及一定的危险性或属于高风险的旅游项目，请您充分了解相关因素和安全须知，根据自身情况谨慎选择，快乐出游安全至上。如有受伤游客,我们会及时进行救援处置,做好疫情防控和急救工作
重要提示
请在滑雪前认真阅读并自觉遵守园内公示的，《滑雪者行为与安全守则》；参与冰雪项目时，应量力而行，并听从工作人员安排，保证自身与他人人身安全，小朋友应在成人的陪伴下参与项目；不建议老人参与激烈的冰雪运动。初次滑雪者以及滑雪技术不熟练者，为了您的滑雪权益及过程安全，建议您到热雪奇迹体育滑雪训练中心聘请正规持证指导员进行滑雪教学，教练价格详见雪场公示。本雪场谢绝外带餐食、请在进入雪场前配合工作人员安检。雪场无需押金，门票包含雪服、雪鞋、头盔、雪板、雪杖、小寄存柜（特殊票种不适用，建议提前联系雪场确认）门票当天有效，出园后进入雪场需再次购票，为保证取卡及进入雪场顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
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