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对老年人来说很简单,给家里人打个电话就可以了.

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真心挺方便的，不用排队去买票，直接刷的身份证就可以进入了。省了好多排队的时间

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操作起来很方便，到景点有专门的预约通道，不需要排队，非常棒！

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第一次用途牛，很好，很方便，直接拿身份证刷票就行。

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很方便。刷身份证就可以直接进去了，看着那么多人在排队，很庆幸在途牛提前购买，还有偶优惠。

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即便是工作日去故宫也是去看人的，太多东西被重修过已经没有感觉了，虽然还是很霸气

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不错，和朋友们一起去的~~感觉不错···

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从网上订票简直太方便了。淡季的故宫还有很多人排队买票，我们拿身份证一刷就进去简直太有成就感了。

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进入天安门广场需要排队安检，故宫里面人也太多。

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更方便快捷，不用排队买票，用身份证就行，下次还会尝试的

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非常好的一次故宫游，很方便，景区服务也很好。

景区服务:景区服务很好啊

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故宫不愧是中国最著名的景点，雄伟的紫禁城让人赞叹不已，无数的瑰宝让人眼花缭乱

景区服务:景区的休息地方挺多的，指示的比较清晰，工作人员比较礼貌

景区交通:交通很方便，地铁1号线和很多公交车都能到

食购娱:商品比外面的贵不少，和其他景区比也差不多，礼品店不少，琳琅满目，买了份盒饭，30元，饭夹生

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去故宫的人很多，订票很方便，只刷身份证就可以通过了。

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故宫人很多，但是非常方便，只需要身份证，在机器上一刷就行了。

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方便，不用排队，省时间，挺满意的，故宫很值得一去。

景区服务:工作人员非常多，走到哪里都方便问路。

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食购娱:没可以买东西的地方，自己备货是明智的决定。

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不用排队，直接刷身份证！好方便！推荐购买，还环保！没有纸质票！

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很方便，挺好的，不用排队，第一次用，以后用多用的

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故宫很好玩！西六宫开了！天好蓝，人也不多！拍的照片很美！值得玩一天

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故宫不愧为四大宫殿之首，气势雄伟，殿宇辉宏，处处体现着皇家的气派。

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途牛很好，故宫内一卖饮料的服务点服务态度恶劣，操作不卫生，脏乱差！

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途牛很，故宫内景运门处的服务点，卖餐饮的服务极差、操作不卫生，在那买了三杯柚子茶，一男服务员在操作台制作，旁边一女服务员在洗抹布，洗完甩在操作台上，抹布上的水溅到正在制作的热饮杯内，我指出希望重新做一杯，男服务员居然说：没溅进去，他没看见！服务态度极其恶劣，有损故宫形象！！！

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非常满意，出票快，直接刷身份证进入，不用排队，方便快捷，好哈好

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非常好，出票快，不用排队，直接刷身份证进入，只是没纸质门票

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网上订的票，不用排队买票，很赞！很好的地方，就是人太多啦，哪哪都是人。

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这个很方便哈 非常好~ 直接刷身份证就进了 不用排队~ 大件行李也可以免费寄存 午门进去后寄，神武门取

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景区交通:非周末去的，人不多 方便

食购娱:逛不了几个小时 带点儿吃的就行

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取票很方便，直接身份证入场，不需要排队，真的很不错

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非常方便，很值得尝试，不用排队，简单快捷

景区服务:服务的话总体一般，因为人太多了

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食购娱:这是一个参观的地方，不需要娱乐购物

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非常好，到门口直接刷身份证就可以进去了。不用买票排除。

景区服务:景区服务还行，故宫你还能有什么要求呢。

景区交通:首都的交通能这样不错了

食购娱:不让自己带水进去，只有在景区买，2倍起吧。 景区购物太没有市场经济头脑了，只会出租衣服扮格格，你就不能做两件卖吗？再就是弄点高仿的圣旨什么的当纪念品多好

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景区交通:首都的交通能这样不错了

食购娱:不让自己带水进去，只有在景区买，2倍起吧。 景区购物太没有市场经济头脑了，只会出租衣服扮格格，你就不能做两件卖吗？再就是弄点高仿的圣旨什么的当纪念品多好

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很好！免去了到景区购买门票的排队，比纸质门票环保！

景区服务:还行！可惜这次去故宫感觉里面的建筑旧旧的。。。

景区交通:交通便利，地铁直达。就是通往天安门的安检过分的拥挤，没有秩序！只有一个通道安检，进入通道的入口拥挤不堪。。。

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很不错。

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电子门票方便快捷，进门不用排队，节省出游时间

景区服务:环境优美，要是多开几个场馆就好了

景区交通:还可以吧，坐地铁方便些

食购娱:不宜在里面吃饭购物，没有好吃滴很不值

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非常方便，省去了排队的时间，赞，很壮观。

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景区交通:乘坐公共交通非常方便

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途牛太好了，方便，快捷，不用排队直接刷身份证，太方便了。

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帮妈妈买的票，两个人一起去的故宫，觉得很不错，推荐大家购买

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直接刷身份证太方便了，秋高气爽，气势恢宏，不虚此行。

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很好，不用排队等着，和妈妈一起去的，参观故宫觉得很开心

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带身份证直接可以入园，免去排队的烦恼。真方便~~

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去的那天大家都不用排队，都挺方便的！跟售票窗口一样

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不用排队买票，拿着身份证在入口处刷身份证就进去了。 绝对的方便、 快捷！完美。

景区交通:分开去了 天安门城楼和故宫。 第二次去城楼 进了天安门 不能反向走，只能从故宫门口的 两侧门 绕 这个是最费时的， 很不好

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没有优惠，主要是为了方便，看到好多排队买票的人

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不用排队，不用现场买票，直接进入即可，太方便了。

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景区游客多 用这个很方便 要是有优惠就更好了

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途牛的服务态度我觉得是好的，但是业务人员对业务的不熟悉是千真万确的，旅游顾问三天两头打我电话，可是当遇到问题就推别的部门，让我在故宫门口足足等了半小时，就因为我预定的老人票，出票在两位老人身份证上，而我是完全不知道的，不单单我不知道，客服也不知道，旅游顾问也不知道，一直推给出票部门说马上给我打电话，一家老小在门口等得都要疯了也没人给我打，最后，还是检票门口的小伙子看不下去了，走过来说我帮您一张张刷身份证看看吧，果不其然，竟然在别的身份证上，我不明白，客服之前说我可以买五张成人票，两张老年票，之后客服就什么也不知道了，请问如何满意你们的服务？以后请不要再打电话问我是否满意，没法满意。

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还可以，取票排了一会队，听说可以直接身份证进入的，可能当天仪器故障，需要到窗口打印票证。

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比较方便的，票价虽然没有便宜，但是不用排队。

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不知道是不是机器故障了，需要打印才能进入

景区服务:不错

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高大雄偉 氣勢磅礡 真羨慕宮廷生活 ！！！

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这个太满意了，不用排队买票，直接到预约门票入口处刷身份证就可以，非常方便，但是票价是一样的

景区服务:北京就是人多，特别多，故宫到处挺好的，父母很满意

景区交通:故宫从天安门城楼过去就行，一直北走就到了，很方便

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很赞，直接刷身份证，不用等待的，早上八点半第一个进故宫，木有别人抢拍照的感觉真好！哈哈，以后还会订票的！

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网络购票很方便 节省了排长队的时间 直接刷身份证 赞一个

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看了很多地方，觉得故宫是相当可以的，也是中国的历史。

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网上买票很方便，有专门通道，刷身份证可以进去，省去好多排队时间

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总体感觉挺好。感觉故宫很大，只是人有些多

景区服务:工作人员很多，还有志愿者， 服务态度还好。

景区交通:挺方便，坐一号线直接到门口，就是人太多。

食购娱:对于一个学生狗来说，景区物价有些高，本来很喜欢一套梳子镜子，看了价钱就没买。

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很好在这订的票去故宫不用排队，从网上预约票口入口直接用身份证入厂很方便的。

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简洁方便，很值得的一用，为什么偏偏让写二十字！太难啦

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很好很方便，进园无需排队，随到随进，很好。

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很好很方便，不用排队，刷身份证即可入园。

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很方便，节省了排队买票的时间，直接到检票口就可以，满意

景区服务:皇家的大气，让人很喜欢

景区交通:十分方便，看完升旗，然后直接到了

食购娱:自备食品吧，里面比较没有多丰富

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去的时候天气很好，连续一周的雾霾在此都消散，故宫的景色衬着蓝天那才是辉煌的景致。因为天气好很多小门都开了，打开窗户都能看到里面宫里摆设。 走电子票窗口就是快，要是买门票需要等很长时间……

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非常实用，很方便 国庆去的没排太久就进了

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很好很方便服务态度也很好.我和老婆很喜欢途牛网

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直接刷身份证进去，没有票，里面很大，趁早进去逛人少

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很方便，取票很快。不足的是没有票。。。。。。。。？。下次还要去。

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真心很方便。不用排队。而且刷卡的地方人也不多。推荐。。。。。。。。。。。。。。。

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不用排队，刷身份证入园，十月末人还是那么多。北京雾霾很严重啊能见度差。入院后发现和之前去是不同的是，好多珍品馆需要另购票，这个我们不知道，以为在途牛订票就是全宫的票了呢。所以好多地儿都也没开不让进。感觉不是特别好玩。

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说说我们的出游经历。订票第二天发的短信确认出票。不用排队，刷身份证入园，十月末人还是那么多。北京雾霾很严重啊能见度差。入院后发现和之前去是不同的是，好多珍品馆需要另购票，这个我们不知道，以为在途牛订票就是全宫的票了呢。所以好多地儿都也没开不让进。感觉不是特别好玩。

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非常好的一次经历，推荐用途牛，旅行无忧好好好

景区服务:好好好好好好好

景区交通:不错呵呵呵呵呵呵好好

食购娱:挺好好好好

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方便 到那就进十分方便 下次还用途牛订票郊游

景区服务:好

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10月份出游是个好季节，这次是带孩子出游，为了方便提前预定的门票，到现场看，买票的人真的很多，亏了提前预定，就是孩子是小学生没有学生证，为了避免麻烦给孩子也定的成人票，现场有租赁电子讲解器，起先担心孩子不喜欢这样的人文景观，有了讲解器就像讲故事一样转述给她听，整个行程还比较顺利，感觉不错，带着孩子走的比较慢，只走了中轴线用时3个小时左右。整体还不错。

景区服务:还可以，电子讲解器不太全面，有的地方没有讲解。讲解员主动找上来，不知真假没敢接触，对人员的讲解最好能有正规的管理，或加强电子讲解器讲解的内容。

景区交通:很好，有地铁、公交、观光车通达，比较方便。

食购娱:餐饮、娱乐较少，古装照相孩子很喜欢。

景区服务:还可以，电子讲解器不太全面，有的地方没有讲解。讲解员主动找上来，不知真假没敢接触，对人员的讲解最好能有正规的管理，或加强电子讲解器讲解的内容。

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不用排队直接就从门口进去了，很快。不是什么假期但里面人还是很多。就逛了不到一小时就出来了。

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提前2天在途牛购买的2张票，到故宫午门直接到安检门口刷二代身份证显示已购票2张，不用排队购票，第一次在途牛订票，很方便

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进门绝对方便，省去了排大长队买票的时间，直接刷身份证，便利极了！

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不错哦！订了4张，直接门口刷订票人的身份证入园，不需要排队的，很方便！

景区服务:最好8点半，一开门就就去，人很少，9点以后全是团队的游客，一波一波的！

景区交通:周边地铁公交都有，很方便！

食购娱:没在景区吃东西，没啥吃的，有买糕点的100多3盒！

景区服务:最好8点半，一开门就就去，人很少，9点以后全是团队的游客，一波一波的！

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预订过程 满意 景区 满意

非常好，

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非常好，很方便，价格也便宜。

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很方便，非常好！

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很好啊！很好啊 很好啊 很好啊 很好啊？

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非常好，就喜欢途牛，很快捷很方便，每次途牛都很给力，服务也非常棒

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网上订票，现场直接刷身份证入场，只是现在故宫中午清场，入园时间太短了

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不错，很满意，就是有问题找客服的时候麻烦点。

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公司带外宾去的故宫，有了快速通道还是好一点

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非常方便，就是没有实际票能留作纪念。以后还来途牛订票。减少了不少时间呢