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退款速度有点慢,是打电话催了才安排退押金的。客服回电也慢,说是处理WIFI是有专门的客服的,但每次打电话都不知道要找谁。因为我的押金中涉及到用了旅游券,其实当时下单的时候租金和押金是一起下单的,付款的时候没注意到时分开付的,我有未用的旅游券就用进去了,我是一起付的,也没注意份租金和押金,结果旅游券用到了押金里。现在退押金的时候和我说用旅游卷付押金的部分,也只能退旅游卷。问题又来了,原来的旅游卷现在都到期了呀,怎么办?说是去申请延期,而且只能延一个月,最多最多只能延2个月。晕死了,我都用了那么多了,还不让我这么一点点旅游卷抵掉,这是要我把这一百多旅游卷浪费掉的节奏吗?还有说去申请旅游卷延期,之后也没声音了,也不知道什么时候能返还。希望能早点给我答复。
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旅游券已经延期,感谢您的点评。
2015-05-23 15:18:21