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欧洲wifi热点租赁特惠套餐（精选10国）怎么样
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我要咨询| 1561898**** (2014-06-04 13:56:17) | |
| 问： | 15日套餐的产品也需要每天确认开通吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详情建议您致电4007-999-999详询专线客服，给您带来不便，请您谅解。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1399550**** (2014-06-11 15:40:54) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！稍后客服回复您告知
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1897345**** (2014-06-15 09:23:27) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
您好实体票入园意思是我们给您邮寄送的是实体的票，不是电子票，电子票是短信的方式换票入园的，实体票不需要换票。您咨询的关于套餐哪个比较优惠，请致电4007999999登记后我们有专门负责门票客服回电确认介绍的，谢谢。
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| 1357050**** (2014-06-15 10:58:26) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
已经安排门票客服尽快给你回电帮您详细咨询了。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1357050**** (2014-06-15 10:58:52) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
wifi建议拨打4007-999-999单独核实
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1861253**** (2014-06-15 13:46:43) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
已经安排门票客服尽快给你回电帮您详细咨询了。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1366180**** (2014-06-16 13:56:59) | |
| 问： | 我9月25日去欧洲，这个产品能用嘛？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！wifi设备请您电话4007999999的电话咨询门票客服。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1376122**** (2014-06-16 16:05:21) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
这里已告知客服人员回电
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1380903**** (2014-06-17 23:28:18) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
建议拨打4007999999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| **** (2014-06-19 08:31:52) | |
| 问： | 请问一台wifi漫游宝可带几台设备？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
要看您的设备了，建议您可以去网上查一下，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| **** (2014-06-23 20:31:08) | |
| 问： | |
| 答： | 配送包裹内含设备1台，充电线1根，不含充电插头，移动电源、手机充电插头均可使用。
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| 1584166**** (2014-06-24 13:07:48) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
是的，回来我们会退给您的，具体的到时候您可以电询4007 999 999在问一下，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1380666**** (2014-06-24 23:50:13) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详情欢迎致电4007-999-999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1862825**** (2014-06-25 12:22:10) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已经通知专员尽快给你发货，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1867677**** (2014-06-25 23:54:12) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！可以的
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1395208**** (2014-06-26 14:05:42) | |
| 问： | 你好,我要去加拿大一地这款wifi可以吗 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详情欢迎致电4007-999-999.
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1395910**** (2014-06-26 17:30:15) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！wifi设备请您电话4007999999的电话咨询门票客服，给您带来不便请谅解
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1380197**** (2014-06-26 20:49:31) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！提前预订时间：
请至少提前5天预订。已经通知专员尽快给你寄出，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1861253**** (2014-06-27 10:04:59) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
您好，暂时无法看到您咨询的线路名称和编号，如需要详细咨询请拨打24小时客服热线4007999999转人工核实，谢谢。
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| 1590127**** (2014-06-30 13:13:10) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！稍后客服回复告知
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1367623**** (2014-07-01 11:32:08) | |
| 问： | |
| 答： | none
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| 1376407**** (2014-07-02 11:37:38) | |
| 问： | 请问我8月2号法国的话能用吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您至少要提前一个月预订，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1361171**** (2014-07-02 15:35:29) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
建议拨打4007-999-999核实
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1398179**** (2014-07-02 16:24:41) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
一般我们会在5天内送达
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1392859**** (2014-07-04 17:20:41) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员您好，由于看不到您咨询的产品，所以无法解答您的问题，建议您拨打4007-999999电话咨询。感谢您对途牛网的支持。
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| **** (2014-07-05 17:43:01) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
门票可以在9点到18点之间致电4007 999 999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381093**** (2014-07-05 21:29:23) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
详情可拨打4007-999-999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1398179**** (2014-07-07 00:17:57) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
很抱歉让您久等了，以联系客服9点上班后联系您，请您耐心等待，给您带来不便，请您谅解，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1390871**** (2014-07-07 16:03:50) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
建议电询4007999999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1380197**** (2014-07-08 14:37:27) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！稍后给您回复告知
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1865186**** (2014-07-09 11:01:55) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您的问题已经反馈给客服人员，会有专员核实处理的，给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1538084**** (2014-07-09 15:40:01) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！预订提醒：
1.此设备需每24小时确认开通一次。开通一次即消费掉您购买的1日套餐。如：10:00落地美国后开通，可用到次日10:00，消费1日套餐。次日10:00后如需使用需再次确认开通。如果次日15:00再次确认开通，可用到后天15:00。
2.在中国开机后，请勿点击“确认”开通skyroam漫游服务，确认将消费掉您购买的1个天数，减少您1个境外使用天数。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1392478**** (2014-07-09 21:34:19) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
具体情况请您拨打4007999999咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1538084**** (2014-07-10 10:33:16) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详询4007-999-999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1363123**** (2014-07-10 11:03:04) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
是不限流量，多人共享，跨国使用，前100M畅享3G网速，100M后网络降速至256kb，无流量使用限制。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1896218**** (2014-07-10 14:11:38) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
wifi预订详询4007-999-999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1381672**** (2014-07-10 20:25:45) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议正常工作时间致电4007999999核实，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1538084**** (2014-07-10 22:50:39) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！400的电话客服热线，客服记录信息会反馈给专线的客服，有专线客服回电处理的，给您带来不便请谅解
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1861667**** (2014-07-11 16:27:30) | |
| 问： | 俄罗斯加北欧四国都可以用吗 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议拨打4007-999-999电询，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1306624**** (2014-07-12 01:33:46) | |
| 问： | 请问牛无线的押金如何退还？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！出游归来后第一时间联系途牛4007-999-999即可！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1366110**** (2014-07-13 15:33:45) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详细信息欢迎致电4007-999 999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1565235**** (2014-07-14 16:29:59) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详细信息欢迎致电4007-999 999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1391190**** (2014-07-15 20:56:44) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议电询途牛4007-999-999 感谢您对途牛旅游网的关注与支持！祝您愉快！
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| 1891852**** (2014-07-16 21:18:41) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
出团通知书一般提前1到2个工作日发到你的邮箱或者手机上
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1360201**** (2014-07-17 09:24:35) | |
| 问： | 牛无线有设备归还的时限么？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！回国当天或第二天快递寄回全套移动上网设备。寄回地址：江苏省南京市玄武区玄武大道699-32号途牛大厦，夏萍，025-86853969*67307。寄回快递费用自理
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1369228**** (2014-07-17 16:06:04) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您的问题建议您电询4007 999 999咨询一下，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1386161**** (2014-07-19 20:41:31) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！预订付款后会尽快寄出，最晚出国前一天寄到。详情可详询4007-999-999.
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1391159**** (2014-07-20 11:14:23) | |
| 问： | 我想订牛无线，可以在首都机场取货吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
建议拨打4007-999-999核实
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1381055**** (2014-07-20 13:43:09) | |
| 问： | 请问有没有英国10日的套餐 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
建议拨打4007-999-999核实
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1350164**** (2014-07-21 20:47:53) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！包括的是欧洲16国、美国、澳大利亚、新西兰无线wifi漫游设备租赁。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1391677**** (2014-07-22 14:12:04) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详情请致电4007-999-999详询，给您带来不便敬请谅解！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1361186**** (2014-07-22 18:14:12) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！可以单订，提前预订时间建议参考网页上对应漫游宝上的预订须知。感谢您对途牛旅游网的关注与支持！祝您愉快!
|
| 1379548**** (2014-07-23 13:10:42) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
wifi租赁事宜详询4007-999-999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1376446**** (2014-07-24 20:43:55) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！费用说明：
1.费用包含：wifi上网费用，移动上网设备使用费。（配送包裹内含设备1台，充电线1根，不含充电插头，移动电源、手机充电插头均可使用。）
2.欧美澳新暑期套餐含15日上网费用。
3.每次开通确认后，前100M畅享3G网速，100M后网络降速至256kb，无流量使用限制
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1311041**** (2014-07-25 22:05:20) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您于正常工作时间致电4007-999-999详询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1395816**** (2014-07-26 15:29:27) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！此wifi的使用时间就是15日的，详情建议您致电4007 999999咨询，谢谢
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1334881**** (2014-07-26 22:18:39) | |
| 问： | 可以增加使用天数吗 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详询4007-999-999。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1860983**** (2014-07-26 22:46:04) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！需要后台核实，详情建议正常工作时间致电4007999999，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1506717**** (2014-07-27 18:00:30) | |
| 问： | 发票怎么开？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！发票说明：
如需开具发票，请联系途牛客服，告知开票抬头、寄送地址等信息
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1861406**** (2014-07-27 20:43:37) | |
| 问： | 请问多预定几天的话如何收费？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！需要专员后台确认，详情建议正常工作时间致电4007999999，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1580061**** (2014-07-27 21:35:53) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您好，请您在工作时间致电客服热线4007-999-999咨询！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1381387**** (2014-07-28 10:06:32) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详情欢迎致电4007-999-999。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1350734**** (2014-07-28 14:17:14) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
wifi详询4007-999-999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1390185**** (2014-07-28 23:14:22) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您拨打4007-999-999电询，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1371165**** (2014-07-29 13:13:45) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
详情咨询4007 999 999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1357085**** (2014-07-29 16:14:36) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！网页只有15日的套餐，选择出发日期，在网上预订，详情建议您致电4007 999999咨询，谢谢
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1861781**** (2014-07-31 10:59:16) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
最早订到8.5号
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1368362**** (2014-07-31 16:10:27) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！具体以客服核实告知为准，详细信息欢迎致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| **** (2014-08-02 07:36:38) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您拨打4007 999 999，会有专线客服为您解决。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1304111**** (2014-08-04 16:43:17) | |
| 问： | 我可以自己去总部拿么？因为时间很紧 |
| 答： | 尊敬的客人，您好！特殊情况请与您的客服专员沟通。感谢您对途牛旅游网的关注与支持！
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| 1861667**** (2014-08-05 09:20:17) | |
| 问： | 8日清晨去北欧,现在订漫游宝来得及吗? |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！时间有点紧张可能会来不及，请详情咨询4007-999-999。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1350203**** (2014-08-05 16:22:37) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！欧美澳新暑期套餐含15日上网费用。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| **** (2014-08-08 21:07:00) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请您电话4007999999的电话咨询专线客服，给您带来不便请谅解
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1380574**** (2014-08-09 20:50:03) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！寄回地址：江苏省南京市玄武区玄武大道699-32号途牛大厦，夏萍，025-86853969*67307。快递费用自理。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1580194**** (2014-08-12 10:13:21) | |
| 问： | 牛无线设备付押金怎么9月份的时间不给选？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
已安排负责wifi的客服为您回电介绍，请您等待回电
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1375716**** (2014-08-13 15:36:52) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
已安排回电
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1391109**** (2014-08-19 10:31:33) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您电话咨询4007-999-999。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1365132**** (2014-08-20 11:43:22) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
提前预订时间：
请至少提前5天预订。最晚9.28号预定！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1311041**** (2014-08-22 06:47:30) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！这边已经通知相关人员尽快帮您处理。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1386161**** (2014-08-22 20:57:27) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
退押金：收到寄回的设备后，途牛工作人员将会为您办理退押金手续。预计7-15个工作日到账，退款将原路返还至您的支付账户
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1352416**** (2014-08-25 15:27:51) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请致电途牛网客服热线4007-999-999！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| **** (2014-08-25 21:36:43) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
详情建议您拨打4007-999-999！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1380108**** (2014-08-26 13:43:41) | |
| 问： | 九月去加拿大无线wifi应该订哪个产品呀 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
wifi设备请联系4007 999 999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1392271**** (2014-08-26 14:24:26) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已经帮您订单备注，客服会尽快核实给您回电的。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1392271**** (2014-08-26 14:49:55) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
建议拨打4007-999-999查询
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381109**** (2014-08-26 16:35:17) | |
| 问： | 如果预定之后被拒签，费用会退吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请您电话4007999999的电话咨询专线客服，给您带来不便请谅解
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1360201**** (2014-08-27 08:42:37) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
具体详情可拨打4007-999-999核实
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1348260**** (2014-08-27 15:49:11) | |
| 问： | 准备去西班牙，这个设备可以用吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
可以使用。欧洲：英国，法国，德国，意大利，西班牙，比利时，荷兰，瑞士，葡萄牙，瑞典，挪威，爱尔兰，希腊，俄罗斯，匈牙利，希腊，俄罗斯，捷克
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1370179**** (2014-08-28 10:46:28) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您致电4007-999-999反馈。给您带来不便敬请谅解！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1370179**** (2014-08-28 10:47:22) | |
| 问： | 痛苦不堪 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！有什么问题请随时致电4007999999，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1590053**** (2014-09-01 11:27:47) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
已经帮您催了，我们会尽快的，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1392271**** (2014-09-02 12:51:12) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
建议拨打4007-999-999查询
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1392271**** (2014-09-02 13:14:58) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
建议拨打4007-999-999查询
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1360133**** (2014-09-02 16:23:09) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您的问题需要专属客服给您核实，您可以在网上提交咨询订单，备注问题，不用付款，会有专属客服为您核实回电 ，详询4007-999-999 ，给您带来不便，敬请谅解。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1386185**** (2014-09-02 17:25:28) | |
| 问： | 这漫游宝在黄石公园有信号吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请致电4007-999-999.
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1360133**** (2014-09-03 08:42:22) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您的问题已经帮您反映给了相关的客服人员，核实好之后，会尽快电话联系您的。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1382106**** (2014-09-03 10:39:07) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！欧洲16国包含：欧洲：英国，法国，德国，意大利，西班牙，比利时，荷兰，瑞士，葡萄牙，瑞典，挪威，爱尔兰，希腊，俄罗斯，匈牙利，希腊，俄罗斯，捷克，不能保证岛上有信号，详情建议您致电4007 999999咨询，谢谢
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1389609**** (2014-09-03 18:24:04) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已安排回电 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1377624**** (2014-09-04 10:52:40) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已告知专员尽快给您发送，请您耐心等待，谢谢
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1377624**** (2014-09-06 09:13:27) | |
| 问： | 能不能把快递单号给我一下？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议电询客服4007-999-999感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| **** (2014-09-07 17:53:57) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详细wifi问题，建议咨询4007-999-999。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1869805**** (2014-09-09 11:18:15) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！点击门票，左侧第六个电话wifi，或者您可以电话咨询我们4007-999-999。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1359063**** (2014-09-09 16:03:44) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详细信息欢迎致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1330555**** (2014-09-10 12:56:22) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详情建议您致电4007 999999咨询。，谢谢
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1395274**** (2014-09-11 14:54:07) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已经帮您订单备注，客服会尽快帮您核实给您回电的，请您放心。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381798**** (2014-09-11 18:38:59) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
请及时拨打4007-999-999核实处理
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381798**** (2014-09-11 18:44:21) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详情建议您致电4007 999999安排客服给您处理，谢谢 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381172**** (2014-09-14 14:30:07) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已有客服与您联系，若您还有其他疑问可电询途牛4007-999-999.感谢您对途牛旅游网的关注与支持！祝您愉快!
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| 1582814**** (2014-09-15 09:47:12) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！门票名称有对应的报价。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1331196**** (2014-09-15 15:29:40) | |
| 问： | 塞班岛可以用吗？ |
| 答： | 详情可拨打4007-999-999
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| 1385146**** (2014-09-16 09:44:51) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已通知客服回电，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1392271**** (2014-09-16 12:04:53) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
通知客服回电，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1850024**** (2014-09-17 13:30:06) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！提前预订时间：请至少提前5天预订。取票方式：快递配送（南京发顺丰到付），需在线支付押金500元/台，最晚出国前一天寄到。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1395819**** (2014-09-22 13:42:08) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您拨打4007 999 999联系wifi组的专员为您核实。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1352228**** (2014-09-22 17:17:26) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
此产品是欧美澳新旅行WiFi特价套餐
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381601**** (2014-09-24 00:07:29) | |
| 问： | 这款使用地区包括加拿大吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
此产品包含：美洲：美国，加拿大，巴西，阿根廷，墨西哥
欧洲：英国，法国，德国，意大利，西班牙，比利时，荷兰，瑞士，葡萄牙，瑞典，挪威，爱尔兰，希腊，俄罗斯，匈牙利，希腊，俄罗斯，捷克，奥地利
大洋洲：澳大利亚，新西兰
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1370193**** (2014-09-24 11:00:49) | |
| 问： | 请问今天预定，是否能在上海浦东机场拿货？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您至少要至少提前5天预订，取票方式： 快递配送（南京发顺丰到付），需在线支付押金500元/台，最晚出国前一天寄到。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1385784**** (2014-09-25 17:52:10) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请提供相应产品编号咨询。详情可拨打4007-999-999咨询。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1375716**** (2014-09-26 10:27:34) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
请至少提前5天预订。请问是什么时候预订的，建议来电查询
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1375716**** (2014-09-26 14:39:43) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
请问订单号码预留手机是多少，我可以帮您核实一下或者您直接来电4007-999-999
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381092**** (2014-09-27 22:40:05) | |
| 问： | 已预订，怎么交押金啊 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！在网页上有一个产品是押金的，直接预订付款即可。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381133**** (2014-09-28 10:50:17) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
请来电4007-999-999，提供订单号码和预留手机为您查询
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1380190**** (2014-09-29 14:22:35) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请提供订单号。详情可拨打4007-999-999。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1866119**** (2014-10-05 15:04:56) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
已安排您的订单客服回电处理，请您等待客服回电谢谢
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381407**** (2014-10-09 14:39:44) | |
| 问： | 我和设备和押金分了2张订单付款，有关系吗 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！没有关系，本身就是要拍两次的。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1375716**** (2014-10-09 22:49:49) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您的情况已反馈wifi组客服，请问现在是否还能够正常使用？如有问题请第一时间拨打4007999999咨询。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1380190**** (2014-10-13 16:00:12) | |
| 问： | 香港可用吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请提供相应产品编号咨询。详情可拨打4007999999咨询。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1350210**** (2014-10-16 10:55:51) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！包含加拿大，您可以直接购买30日套餐的，详情建议您致电4007 999999咨询，谢谢
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1801750**** (2014-10-22 16:46:53) | |
| 问： | 已支付，如何交押金？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！直接网上拍下即可。。详情可拨打4007999999咨询。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1584110**** (2014-10-22 20:13:32) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！网上有相关链接可以拍下。详情可拨打4007999999咨询。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1898074**** (2014-10-26 11:18:39) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！ 建议您详情可拨打4007-999-999咨询我司将安排客服为您介绍， 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1595193**** (2014-10-30 14:21:25) | |
| 问： | 这个能在毛里求斯使用吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请致电途牛旅游网客服热线4007-999-999咨询！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1391892**** (2014-11-02 18:31:44) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！1.此设备需每24小时确认开通一次。开通一次即消费掉您购买的1日套餐。如：10:00落地美国后开通，可用到次日10:00，消费1日套餐。次日10:00后如需使用需再次确认开通。如果次日15:00再次确认开通，可用到后天15:00。
2.在中国开机后，请勿点击“确认”开通skyroam漫游服务，确认将消费掉您购买的1个天数，减少您1个境外使用天数。例如，您订了15日美国套餐，在
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1860191**** (2014-11-05 11:00:54) | |
| 问： | 哪里发货？急用漫游宝，9号能邮到吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请至少提前5天预订。 快递配送（南京发顺丰到付），需在线支付押金500元/台，最晚出国前一天寄到。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1592561**** (2014-11-06 15:34:14) | |
| 问： | 请问我的行程是十二天，能调整吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！因为不知道您咨询的具体是哪条线路，建议您致电4007-999-999详询，敬请谅解！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1592561**** (2014-11-06 15:45:00) | |
| 问： | 请问能将天数缩减到12天吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您的问题需要专属客服进一步核实，建议您网上先选择人数、日期，点击立刻预订，备注下您的问题，提交咨询订单，先不付款，会尽快安排专属客服给您核实回电的,给您带来不便请谅解！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1373687**** (2014-11-08 15:02:22) | |
| 问： | 漫游宝能订10天的吗 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您拨打4007-999-999电询，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1860803**** (2014-11-09 13:43:06) | |
| 问： | 漫游保能设置密码吗？跟团不想让其他人蹭网 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！麻烦您致电4007-999-999咨询详情。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1861142**** (2014-11-13 08:42:37) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您直接拨打4007 999 999进行咨询，为您带来不便，实在抱歉
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1390199**** (2014-11-14 18:56:31) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！是可以预定的，详情可以参考“预订须知”，如有疑问，可以于白天工作时间9-18点详询4007-999-999.
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1306881**** (2014-11-15 14:41:21) | |
| 问： | Wifi购买时在那里填发票？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您查看一下预定须知的的提示。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381092**** (2014-11-17 13:10:32) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已安排客服回电 详情可拨打4007999999咨询。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1893055**** (2014-11-18 16:00:17) | |
| 问： | |
| 答： | none
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| 1893055**** (2014-11-18 16:01:57) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！很抱歉内容比较模糊，无法保证，建议直接拨打4007999999咨询。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1893055**** (2014-11-18 16:15:57) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
可以直接在网上预订的，具体的建议您可以电询4007 999 999咨询一下，感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1348260**** (2014-11-25 09:20:33) | |
| 问： | 请问这个机器在土耳其可以用吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！http://menpiao.tuniu.com/t_5040。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1395182**** (2014-11-28 22:33:44) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！漫游宝需要提前预订的，不可以提前拿的，建议您在9点到18点致电4007-999-999咨询，为您找门票客服具体咨询确认一下。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1535881**** (2014-12-03 18:40:13) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
一般可以使用的，已经安排客服明天回电，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1535881**** (2014-12-03 18:49:16) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！wifi的配送方式是快递配送（南京发顺丰到付），最晚出国前一天寄到。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1501357**** (2014-12-05 21:21:24) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您的问题需要订单提交后才能进一步核实，建议您先通过网站提交订单，订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381390**** (2014-12-15 15:23:05) | |
| 问： | 去缅甸有漫游宝吗 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！抱歉，暂时查询不到缅甸wifi，建议您电询4007-999-999。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381889**** (2014-12-20 11:48:41) | |
| 问： | 请问支持意大利和意大利的西西里岛么？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！支持的
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1582731**** (2014-12-29 11:57:56) | |
| 问： | 请问回寄地址在哪？回国后7天内寄回对吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！如果您的wifi是快递过去的，快递寄回地址：上海浦东机场迎宾大道6001号（磁悬浮，轨交2号线站上方）大众空港宾馆北楼壹层6136号房间（该宾馆位于T1与T2间，正对磁悬浮及地铁入口），工作时间24小时（电话：400-8792-168 途鸽），回国当天或第二天快递寄回全套移动上网设备（时间以投递单为准，快递费用由顾客承担）。如延迟归还按50元/天计费。费用从押金中扣除。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381220**** (2015-01-03 13:43:11) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您直接网上预订，里面会有套餐选择的。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1396822**** (2015-01-05 15:49:13) | |
| 问： | 墨西哥和美国都能用吗？速度呢？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！抱歉，查不到您咨询的具体信息，若需详细咨询建议您先通过网站提交订单，订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1806410**** (2015-01-18 14:21:52) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
很抱歉，具体请您详询途牛网客服电话4007-999-999，给您带来不便请谅解！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1501357**** (2015-01-18 22:58:17) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！具体您的手机支持不支持使用的问题，前台客服核实不了，需要有专线的wifi客服核实，您订单提交之后有专线客服，详情可以致电途牛旅游网4007-999999，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1865080**** (2015-01-19 09:02:53) | |
| 问： | 有9天的套餐么 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1392073**** (2015-01-25 00:38:09) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！在线预订此设备需付押金费用，设备寄回后退还押金。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1370190**** (2015-02-04 17:26:03) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
如您在游玩过程中遇到相关问题，欢迎致电4007-999-999，我们会有专员帮您协调解决。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1371657**** (2015-02-12 08:58:14) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您咨询的线路链接有误，无法点击查实，建议工作时间9-18点来电4007-999-999咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381712**** (2015-02-12 11:00:23) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已安排专属客服跟您联系。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1860102**** (2015-03-01 18:45:14) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您好，您去t2是取查不到订单的哦，建议您重新预订哦！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1376106**** (2015-03-03 20:26:59) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已将您的问题反馈上去，工作时间会尽快与您取得联系，请您注意接听电话。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1303213**** (2015-05-05 21:17:07) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您的问题需要订单提交后才能进一步核实，建议您先通过网站提交订单，订单提交后直接拨打我们的服务热线：4007-999999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1390299**** (2015-05-20 16:12:44) | |
| 问： | 请问，订购WiFi，如何支付500元订金 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您的问题需要订单提交后才能进一步核实，建议您先通过网站提交订单，订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1869082**** (2015-05-21 12:53:51) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1592104**** (2015-05-26 13:36:47) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
具体您可以电话咨询4007-999-999.
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1801007**** (2015-05-29 14:24:48) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！很抱歉，抵用卷是不可以用于购买wifi热点的。给您带来的不便，敬请谅解。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381059**** (2015-06-06 22:50:58) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1385737**** (2015-06-09 12:04:18) | |
| 问： | 我快递到货，退的时候直接去机场退可以吧 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
请您确认具体的线路，详询4007-999-999，给您带来不便请谅解！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1587231**** (2015-06-10 23:41:36) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！具体航班时间需要让客服帮您核实一下 ，帮您订单备注好，客服会在明天9点上班后给您核实回电确认一下。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1861500**** (2015-06-15 11:01:27) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您的问题需要、进一步核实，建议您在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服进行咨询。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1861031**** (2015-06-22 12:05:10) | |
| 问： | wifi租赁中，门票是什么意思？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您的问题需要订单提交后才能进一步核实，建议您先通过网站提交订单，订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1861031**** (2015-06-22 12:05:54) | |
| 问： | 如何归还wifi？寄给你们吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！要以专属客服告知的为准。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1383678**** (2015-06-28 21:23:53) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请致电我们的服务热线：4007-999-999进行说明。 感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您生活愉快！
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| 1388020**** (2015-07-15 17:40:55) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您直接致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1348238**** (2015-07-19 17:43:55) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！按出国日期至回国日期计算，包含出国、回国当日。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1397151**** (2015-07-22 10:56:37) | |
| 问： | 请问这个设备在荷兰，比利时，德国能用吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！欧洲10国精品套餐覆盖国家:法瑞意、英国、爱尔兰、北欧四国（瑞典、芬兰、丹麦、挪威）、西班牙。每天500M高速流量，超出后降速到 128kbps，不限流量（当地时间24:00恢复）。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1560195**** (2015-07-22 15:07:07) | |
| 问： | WP平台的手机可以连么？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！请致电4007-999-999咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381193**** (2015-07-23 09:28:51) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！在线预订的时候拍押金，请致电4007-999-999咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381193**** (2015-07-23 10:05:55) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！现场押金收取说明：
客户如果没有在下单时同时拍下押金的，现场自提的必须支付押金，机场和码头均可以支持现场刷卡（预授权：只是您在刷卡时银行暂时冻洁500元信用额，当设备完好返还时，我们现场会输入您预授权小票上的序号以取消冻结，500元会自动转回您的账户。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1599658**** (2015-07-23 22:24:12) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1392380**** (2015-07-27 10:10:23) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！预定的时间是您出国以后才可以用的，以您预定选择的时间为使用时间。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1304061**** (2015-07-28 22:55:17) | |
| 问： | 如何退押金啊啊 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1560182**** (2015-07-29 10:06:10) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！出游日期请选择出国日期。套餐费用是按出国日期至回国日期计算，包含出国、回国当日。以中国时间计算。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1560137**** (2015-08-06 10:16:45) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！为了顺利出游，建议您直接联系订单专属客服核实。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1560137**** (2015-08-08 08:53:59) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
1·已经安排客服联系处理哦。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1381647**** (2015-08-11 22:30:46) | |
| 问： | 租用的wifi要改收货地址 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！ 建议您在9-18点致电联系客服核实修改。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381647**** (2015-08-11 22:32:32) | |
| 问： | 租用的wifi要改收货地址 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您在9-18点致电联系客服核实修改。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1381647**** (2015-08-16 21:01:15) | |
| 问： | 移动Wi-Fi快递送货为什么要我们付邮啊 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
您的问题需要订单提交后才能进一步核实，建议您先通过网站提交订单，订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，给您带来的不便，敬请谅解。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1398931**** (2015-08-21 11:01:01) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已经为您备注问题，明天工作时间会有专属客服及时与您联系，请您注意接听电话。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381692**** (2015-08-21 12:21:33) | |
| 问： | 俄罗斯可以用吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！俄罗斯不能使用的，欧洲覆盖：法瑞意德/西班牙/葡萄牙/英国/爱尔兰/瑞典/挪威/丹麦/芬兰。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1520103**** (2015-08-26 10:44:30) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！由于没有查看到您咨询的路线，暂时无法准确答复，建议您确认好相关路线之后可以直接网页上提交订单，暂时不付款，等待客服工作时间电话联系向您介绍，或者您可以直接致电途牛客服热线4007 999 999 进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1860124**** (2015-09-01 13:25:01) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！详情请致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1801909**** (2015-09-01 23:20:39) | |
| 问： | 俄罗斯加北欧四国15天的套餐有吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！俄罗斯加北欧人套餐套餐上海出发的只有13天的 可以参考此链接：http://sh.tuniu.com/tours/30700000
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1893046**** (2015-09-02 22:00:14) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您提前预定酒店，节假日期间房间是比较紧张的哦，
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1381647**** (2015-09-07 21:11:38) | |
| 问： | 押金500还没退回支付宝 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！建议您在工作时间9点到18点之间联系您的专属客服为您查询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1891188**** (2015-09-10 17:05:13) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1590030**** (2015-09-21 10:54:14) | |
| 问： | 拍完多久能发货，如何查看 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
抱歉，查看不到您咨询的信息，请确定您的需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1390190**** (2015-09-29 13:52:41) | |
| 问： | 欧洲精选12国包括希腊吗？ |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！欧洲12国精品套餐覆盖国家：法国、瑞士、意大利、德国、英国、爱尔兰、西班牙、葡萄牙、北欧四国（瑞典、芬兰、丹麦、挪威），不包含希腊的哦
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1371882**** (2015-10-14 16:09:01) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！已经安排您的专席客服明天上班后尽快和您联系，请手机保持畅通。感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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| 1505189**** (2015-11-03 11:44:48) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！您已经有预订的订单，到您的会员中心找到您预订的订单付款就可以。有问题可以直接致电途牛旅游网4007-999999，联系订单客服核实处理。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1391746**** (2015-11-11 19:10:37) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1365189**** (2015-12-22 20:27:17) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
抱歉，查看不到您咨询的线路信息，请确定您的出游需求后致电我们的服务热线：4007-999-999进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1377199**** (2016-01-05 09:20:23) | |
| 问： | 如何增加单日套餐 |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！由于没有查看到您咨询的路线，暂时无法准确答复，建议您确认好相关路线之后可以直接网页上提交订单，暂时不付款，等待客服工作时间电话联系向您介绍，或者您可以直接致电途牛客服热线4007 999 999 进行咨询。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1306657**** (2016-01-25 15:57:48) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！
抱歉，查看不到您咨询的线路信息，建议您先通过网站提交订单（不需要付款），订单提交后在工作时间9-18点之间直接拨打我们的服务热线：4007-999-999联系您的订单专属客服，
给您带来的不便，敬请谅解。！
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
|
| 1377199**** (2016-02-15 09:30:56) | |
| 问： | |
| 答： | 尊敬的途牛会员，您好！目前已经在您的订单里备注了您的问题，专属客服会明天上班后尽快给您回电的。
感谢您对途牛旅游网的关注与支持，谢谢！祝您愉快！
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